更新 ：面對因 Freebox Delta 報價缺乏明確性而引起的強烈抗議（我們在下面的文章中對此進行了討論），Xavier Niel 與 Univers Freebox 的同事進行了交談。
想閱讀他的解釋，請閱讀我們的文章：Freebox Delta：遷移成本、訂閱計畫、Xavier Niel 回溯。
最早發佈於 2018 年 11 月 12 日晚上 7:33
“對於我們最老、最忠實的訂閱者，我們為他們提供遷移到這個新 Freebox 的費用”。澤維爾·尼爾在記者會上說出的這句話，得到了熱烈的掌聲。自由箱三角洲去年12月4日。活動結束時，Iliad 行銷經理 Camille Perrin 告訴我們，只有擁有八年服務的免費訂閱者才會擔心。
然而，事實證明，事情比這更複雜。當我們的一位符合這些標準的記者 - 他已經成為 Freebox 13 年的訂閱者 - 被要求升級到 Freebox Delta 優惠時，令人驚訝的是：他被迫支付...... 148 歐元！
為什麼有這麼一筆錢？正如 Iliad 用戶關係總監 Angélique Gérard 在 Twitter 上解釋的那樣，該金額包括遷移成本（49 歐元）和無法減少的調試成本（99 歐元）。奇怪的是：我們的記者應該只付 99 歐元，而不是 148 歐元。
8年資歷=免遷移費/免不關心調試費用。
—𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕚𝕢𝕦𝕖𝔾𝔼ℝ𝔸ℝ𝔻（@angelique75008）2018 年 12 月 4 日
沒有移動或更換盒子
根據從網上收集到的自由旅行者的證言，有兩個因素也發揮了作用......並可能阻止您從減少中受益：在過去八年裡搬過和/或更換了盒子。 Free 尚未就此問題進行溝通，但 Freebox Revolution 的所有者似乎符合資格，但升級到 Freebox Mini 4K 的所有者不符合資格。我們記者的情況確實如此。
我被告知這是正常的，遷移僅適用於 FreeBox Revolution 的所有者，而不適用於 2006 年發布的舊 V5HD 盒子，所以如果我重複這條推文
— 帕特·帕特里斯 (@NouvePat)2018 年 12 月 6 日
這是一個錯誤嗎？在一位憤怒的前訂閱者發推文後，Angélique Gerard 表示免費“將自行管理» 且他無需支付遷移費用。
是的，他們會回覆您，但最簡單的方法是向他們發送包含您的聯絡資訊的私訊！如果您具有革命所需的資歷（？），您將無需支付遷移費。我們會在我們這邊處理！
—𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕚𝕢𝕦𝕖𝔾𝔼ℝ𝔸ℝ𝔻（@angelique75008）2018 年 12 月 6 日
她還聲稱，99 歐元的啟動費用相當於 1 TB 硬碟和安全包的累積價格，這兩個費用都是隨包裝盒「免費」提供的，這對許多訂戶來說影響很大。
Freebox Delta 的 99 歐元啟動費相當於最終購買的 1TB 硬碟和安全包！在交易中，該設備的價值會更高，而且它們絕對仍然是您的財產！
—𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕚𝕢𝕦𝕖𝔾𝔼ℝ𝔸ℝ𝔻（@angelique75008）2018 年 12 月 5 日
不過，當你訂閱了 Delta 優惠後，你確實可以拒絕這個額外的設備……但這並沒有改變啟動費用，仍然是 99 歐元。 Free 只是在第一張帳單上提供 10 歐元的雙重折扣，如該螢幕截圖所示。
因此，這些遷移和調試成本似乎遵循不透明且波動的規則。 Free 沒有回應我們對這個問題的請求。請注意，一份要求免除調試費和遷移費的請願書已在網站上收集了 2,000 多個簽名變革組織。
