這是自由腳的美麗荊棘。 UFC-Que Choisir協會使操作員在15天內對其Freebox Delta提供的重要更改進行了重要更改。如果Xavier Niel公司沒有糾正其法律服務指出的三個問題,它可能會提醒DGCCRF並啟動新程序。
UFC-Que首先選擇批評欺騙性價格表現»。免費顯示每月49.99歐元的基本利率”在不澄清的是,從宣布的服務中受益至關重要。 »»»但是,確實有必要在48個月內每月支付480歐元的計數或每月10歐元,以獲取玩家,因此利用Freebox Delta的演示頁面上宣布的服務。
缺乏透明度可以在《消費者法典》第2條第2段的含義中吸收誤導性的商業實踐。”記起該網站上的協會。在呼籲有關其要約實際成本的更透明性之前。
設備的相關或偽裝購買費用?
另一個燃燒的文件,著名的“計數成本”99歐元,引起了許多Freenautes的憤怒。 Xavier Niel糾正了鏡頭現在提供1 TB硬盤驅動器(40歐元)和可選的安全包(59歐元),這使得在訂閱時避免付款。但是協會以前指出了他們的不透明度。
«這一變化證明,最初發票的調試費用較少用於支付與生產線開放相關的成本,而不是提供“免費”提供的發票產品。禁止的做法。
因此,UFC要求免費償還已在12月5日發布與12月11日的更改之間訂閱該要約的客戶,他們不得不為材料支付99歐元,但表示為“提供”。
最後,有一個終止成本的問題,所有Freebox Delta訂戶均為49歐元。令人驚訝的是,尤其是因為自由沒有證明它們是合理的,這是消費者代碼禁止的。因此,UFC-Que Choisir要求免費解釋為什麼其客戶在取消訂閱DELTA優惠時必須支付49歐元。