“在我們的農村地區,Orange 不再做出回應”。據該報報道,這是上週約一百名康塔爾市長來到拉韋西埃爾示威的口號山。近幾個月來,Orange 多次出現電話和 ADSL 服務故障和中斷,他們對此感到憤怒,並向省長提交了一份動議。他們要求這家歷史悠久的營運商更好地履行其普遍服務使命,確保所有人都能獲得高品質的電話和網路服務。
康塔爾省的當選官員譴責了固定電話的功能障礙。https://t.co/iYh97mOhR7
— 拉蒙塔涅奧裡亞克 (@lamontagne_15)2018 年 10 月 10 日
這些市長將投訴的威脅懸而未決,加入了皮埃爾·莫雷爾·阿·魯西耶(Pierre Morel-A-L'Huissier) 或埃里克·博托雷爾(Eric Bothorel) 等代表的行列,他們已經經常抱怨Orange 缺乏對其銅纜網絡進行修復的熱情。然而,這家歷史悠久的營運商會保護自己免受任何破壞。“我們正在投資加強該網絡的維護和現代化,”一位發言人告訴我們。 「在法國,僅在預防性維護方面,我們2017 年平均每條銅線花費3.4 歐元,而2014 年為2.8 歐元。網路的整體維護(預防性+ 治療性)意味著每年專門用於銅線網絡的費用約為5 億歐元。這項預算多年來一直保持在恆定水平,而銅插座的數量多年來一直在下降,並將繼續下降。
運營商的聲音被釋放
這種情況並不新鮮,但斯特凡理查德一個月前的平靜聲明點燃了火藥。事實上01net.com已經注意到Orange的老闆正在宣布越來越多的事情未來因網路老化而故障。這激怒了其競爭對手,他們向 Orange 支付了分拆費用。但現階段,所聯絡的業者拒絕對情況發表評論。
一個月後,他們的言論似乎被釋放了。“我們已經連續幾個月多次報告銅纜服務品質問題””,SFR 秘書長阿瑟·德萊福斯 (Arthur Dreyfuss) 向我們解釋道費加羅,添加期望「Orange採取了迅速有效的措施。以這種方式懲罰我們的客戶是不可接受的。。布依格電信也有同樣的情況。「橙色負責銅網絡,該網絡不會消失。我們購買服務並希望保持品質”布伊格電信秘書長 Didier Casas 也表示。 Free沒有正式表態,但也沒有少想。分拆價格是否會隨之降低? Orange是否會受到製裁?現在球落在了阿爾塞普和政府的手中。