我們在本周初與您談論了村莊Puy-de-Dôme 的 Villossanges 決定將 Orange 告上法庭電話和 ADSL 網路中斷三週後。 Orange 執行長 Stéphane Richard 在他本週在國民議會財務委員會舉行的聽證會。
閃電和電纜盜竊
“近幾個月來情況無可否認地惡化了”，認出了領導。執行長表示，問題在於今年夏天絕對史無前例的連續閃電事件。「不幸的是，我們也發生了很多電纜盜竊事件。目前估計有60萬客戶受此影響。這真是一個禍害”，史蒂芬理查德再次透露。也可以在運營商的官方頁面上報告任何異常情況。網路損壞並在平台上進行投訴我提醒阿爾塞普以便電信監管機構了解情況。
Villossanges 在法國並不是個例。社交網路上充斥著狀況不佳的電線桿或電纜的照片，如下所示：
#本地循環一個月過去了，這個帖子仍然沒有被替換。很快D+100。這讓我想起一句名言：「Orange信守承諾」除非事實上不是30天，而是300天？https://t.co/UbllVF7NUl pic.twitter.com/Ktbo6MnX3B
— 阿諾 R 🏃🏽♂️ (@_arnaudr)2018 年 1 月 13 日
主管機關受到處罰
洛澤爾省的副手 Pierre Morel-A-L'Huissier 甚至在去年底提議創建Orange 功能障礙調查委員會在固定電話中。他的方法並不成功，但他的證詞仍然有效：「社區中的許多人經常看到他們的固定電話服務中斷 2 週到 3 個月，即使他們繼續支付訂閱費用。 [...] 當技術人員最終到來時，他不會更換銅線，即使銅線已經極度磨損，但他會進行 DIY。然後，該線路再次開始工作一段時間，同時由於隨意維修和太多線路依賴單根銅線而在其他線路上產生問題，然後再次恢復正常“靈魂”。然後報告副手。
問題是Orange是普遍服務的受託人。這意味著每個法國人都必須受益於優質且價格合理的電話和 ADSL 存取。我們是否應該認為營運商沒有令人滿意地履行其使命？政府和 Arcep 都沒有準備好採取這一步驟。然而，Orange 過去已經因不遵守其義務而脫穎而出。以至於2014年Arcep被迫啟動行政調查。強化橙色約束品質指標。同時，數位共和國法如果沒有實現這些目標，將加強制裁。政府顯然認為沒有必要動員整個軍火庫。最糟糕的情況可能還沒到來。
品質將進一步惡化
除了閃電和有線電視盜竊之外，Orange 還認為銅纜網路龐大且過時。這使得維護變得困難。「該網路的大部分建於1976 年至1978 年間。如今，這意味著3000 萬對銅線、21000 個連接節點、100 萬公里的干線（其中一半在地下、一半在地下）以及1500 萬根電線桿。，將斯特凡·理查德列為代表。
這家歷史悠久的營運商已經警告稱，未來幾年情況將進一步惡化。「品質問題將變得越來越重要。對我們來說，並行管理光纖及其投資的成長，同時保持銅的品質將是一個真正的挑戰。橘子老闆又說。只有當我們能夠完全轉向光纖時，這種情況才能得到解決，但這仍然是一個非常遙遠的前景。
其他法國業者難以理解的演示。 Orange 將從擁有銅質 PSTN 電話線的用戶那裡獲得約 15 億歐元的收入。除此之外，其他業者還為分拆支付了另外 15 億美元。因此，理論上，Orange 將擁有 30 億歐元的資金來維護銅纜網路。然而，斯特凡理查德談到了 5 億歐元的預算，專門用於現代化和維護。其競爭對手現在期望 Arcep 擁有更多控制權，以驗證維護工作是否按照現有技術規則進行。
