蘋果仍有很多工作要做,以使其聯網揚聲器變得必不可少。在美國開始行銷三週後,HomePod 的銷售量就出現了大幅下滑。它僅佔智慧音箱銷量的 4%。與預訂週末期間佔據 72% 的市場份額形成鮮明對比。
1 月至 3 月期間,HomePod 最終平均僅佔智慧音箱銷量的 10%,僅比 Sonos One(2%)表現更好。如果我們相信 Slice Intelligence 公司公佈的數據,那麼在他之前,Amazon Echo 和 Google Home 的銷售額分別佔銷售額的 73% 和 14%。彭博社。
HomePod 太貴了?
在短短三個月內佔領10%的市佔率是許多公司夢寐以求的。但蘋果公司顯然計劃得更好。蘋果專賣店員工的幾位證詞解釋說,庫存正在累積。 3月底,蘋果因此做出減少分包商英業達訂單的決定。
有幾個原因可以解釋消費者對蘋果設備的失望。通常情況下,首先指出的是價格。它的售價為 349 美元,比競爭對手平均售價高出 200 美元。然而,如果我們以 iPhone 為例,這一論點可能會被駁回,因為 iPhone 總體上比其他智慧型手機更貴……儘管如此,它仍然是最成功的一款。
點火延遲
一個更深層的問題似乎來自揚聲器的工作方式。仍然過度依賴 iPhone,它不提供僅功能僅限於音樂、連網家庭和發送訊息…透過 iPhone。儘管其音質受到多數美國媒體的好評因此,HomePod 會讓許多希望使用揚聲器做更多事情的潛在用戶感到失望。亞馬遜的 Echo 透過提供線上下訂單奠定了基礎。
此外,該設備推遲於2018年1月而不是2017年12月上市,導致其錯過了假期期間,這有利於銷售。儘管遭遇了這項挫折,蘋果仍未能交付完整的成品。 AirPlay 2 的缺失(計劃在 iOS 測試版中使用一段時間,然後從最終版本中刪除)會阻礙配置兩個 HomePod 以獲得立體聲等功能。
從錯誤中學習,蘋果的新概念
因此,分析師制定的銷售預測對蘋果來說並不有利。例如,Gene Munster 預測,蘋果將在2018 年售出700 萬台HomePod,2019 年售出1,100 萬台。萬台和3900 萬台。
不過,蘋果肯定還沒說出最後的決定。該品牌現在擁有足夠的財力,可以耐心地用幾年的時間來完善產品,最終達到預期的效果。它的Watch就是最好的例子:2015年發佈時飽受批評,但現在卻成為市場上最暢銷的產品。
在蘋果公司,透過產品進行雷鳴般的行銷創造新市場(iMac、iPhone、iPad)的時代似乎已經真正結束了。該品牌現在必須知道如何從錯誤中學習,以提供產品的最佳版本……而這並不是它發明的。