“修復臉書”: 在連續的貼文中宣告後劍橋分析事件,馬克·祖克柏付諸實踐。在他的個人資料上發布了一篇長文該公司執行長介紹了其社交網路和訊息應用程式(Instagram、Messenger 和 Facebook)的未來發展。而且施工場地廣闊。
馬克·祖克柏似乎想徹底改變他的想法,強調出版物的短暫性、它們分發給私人團體而不是公眾以及訊息的加密。 Facebook 的創辦人首先意識到了徹底的典範轉移:「我知道很多人認為 Facebook 不能也不會創造這種注重隱私的平台。事實上,我們在隱私權保護方面並沒有良好的聲譽[…]。但我們已經多次證明,我們可以擴展規模來創建人們真正想要的服務,包括私人訊息和故事。。
WhatsApp 作為使用模式
這個想法首先是強調互動的隱私:“人們需要有一個簡單、私密的地方,在那裡他們可以控制誰可以與他們交流,並確信沒有其他人可以訪問他們分享的內容。”。
例如,這種透過團體而不是公開進行的操作是 WhatsApp 成功的關鍵之一。這似乎也標誌著 News Feed 的消亡,或至少是降級為背景,儘管如此,它自成立以來卻使 Facebook 取得了成功。
幾個星期以來,馬克·祖克柏也談到了加密和互通性的主題。他在這裡再次強調了這一點。其三個訊息服務(Messenger、WhatsApp 和 Instagram Direct)將在未來幾個月內能夠相互溝通。最重要的是,預設情況下它們將進行端對端加密,以防止任何人能夠存取這些訊息。
走向更多的臨時出版物
Facebook出版品的永久性也是最令社會擔憂的事。這故事– 這種格式由 Snapchat 發明 –自從 Instagram 複製它們以來,它們獲得了巨大的成功。 Facebook 現在似乎想要轉向這一點,從而避免為幾年前發布這些照片或狀態的人找到令人尷尬的照片或狀態。
不過,祖克柏也提到,一旦故事的生命週期到期,就可以存檔,以便用戶可以私下追蹤它們。
最後,祖克柏承諾,用戶資料不會儲存在位於人權保障不力的國家的伺服器上:“人們希望我們不要在隱私和言論自由等人權薄弱的國家儲存敏感數據,以保護數據免遭任何濫用行為”。這一立場很重要,因為它從字裡行間證實了 Facebook 將無法在中國立足,並將其置於面對某些開始要求將數據存儲在其領土上的國家(例如俄羅斯或越南)的矛盾境地。
現在如何賺錢?
馬克·祖克柏對於個人資料的管理當然沒有頓悟。自從劍橋分析事件以來,一些用戶對社交網路失去了信心。例如,愛迪生研究公司估計,超過 1500 萬美國人已經離開 Facebook。2017 年至 2018 年間。CNBC 解釋說,一些廣告商——比如 Mozilla 基金會——也因為面臨非盟« 商業模式黯淡 »社交網路的。
儘管如此,馬克·祖克柏在他的專欄中只使用了兩次「廣告」一詞。這是他假裝沒有看到 Facebook 正在發生的經濟模式變革的一種方式。事實上,如果所有用戶的出版物都是私密且加密的,我們如何確保我們有針對性地展示廣告?這就是 WhatsApp 目前的全部問題,它是其母公司最難變現的產品。
由於用於展示廣告的 News Feed 已不再有效,Facebook 將不得不尋找其他模式,例如電子商務。現在已經可以購買 Instagram 上照片中顯示的某些物品。付款可能是另一個成長途徑。我們知道大衛馬庫斯(David Marcus)——他領導了 Messenger 的解放和成功——現在正在研究加密貨幣它可用於支付 Facebook(尤其是其 Marketplace)內的購買費用。 Facebook 生病了,「修復」它的重大計畫已經開始。