01網。:您將接任線上商務與服務協會 Acsel 的主席。你會採取什麼行動?
皮埃爾·科修斯科-莫里澤:Acsel 直到最近還具有濃厚的電子商務色彩,如今聚集了 200 名會員,從事各種活動:網路服務供應商、行動電信商、
專門從事數位化的律師、經紀人……我們將繼續開放協會,共同發聲,特別是在數位發展方面。我們希望在這一領域支持法國
我們也打算獲得國際影響力。如果一個協會過度擴張,是否會存在其無法更好地保護其不同成員的風險?
Acsel 無意成為遊說團體。如果主題只涉及協會內代表的一類職業,我們就不必介入。為此還有其他組織,例如 Fevad for
電子商務網站和網際網路服務供應商的遠端銷售或 AFA。該協會的主要目標之一是給消費者信心。現在越來越多的網路使用者在網路上購物,Acsel還有存在的理由嗎?
這並不是該協會的唯一目標。如果信任問題得到了解決,那麼訪問問題就沒有解決。只有二分之一的家庭能夠上網,而我們的鄰居的連線率為75%
歐洲人。歷屆政府都宣布了一系列計劃,但沒有具體實施。愛爾蘭將投資超過4.3億歐元部署高速網路。相反,在法國,
政府將限制網路成長
透過向網路服務供應商徵稅。確切地說,您如何判斷未來對營運商和網路服務供應商徵稅以資助公共廣播?
對網路服務供應商徵稅違反了歷史規律,而其他國家同時也尋求對新技術免稅,例如透過降低增值稅。最終這項稅收的影響可能是
對法國網路的發展來說雖然微不足道,但也將是負面的。如果你打算採取消極行動,那不如什麼都不做。Acsel 對於《Chatel 法》(該法顯著加強了網路商家對消費者的義務)的立場如何?
我們不明白問題出在哪裡
查特爾法。99% 已經在網路上購買過的人表示他們準備重複這種體驗。無部門
活動沒有這個滿意度。然而,DGCCRF (1) 宣布,銷售部門所有管道的投訴中有 32% 涉及線上商務。網站
攻擊力折扣
等多重折扣
因「欺騙」數千名顧客而被起訴。難道沒有必要嗎
立法?
法律只約束那些尊重它的人。增加有關電子商務的法律數量並不能阻止網路上有組織的詐欺行為。如果證實有詐欺行為,必須加強起訴力道。至於數字
由部長提出來通過法律,它們並不代表現實。 DGCCRF 晴雨表將 ISP 歸為一類,因為它還記錄了有關它們的投訴。某些電子商務網站和某些 ISP 已熱線對真實經濟模型的負擔過重。這真的很正常嗎?
阿塞爾質疑的並不是這項措施的精神。此外,在 PriceMinister,可以透過電子郵件聯繫客戶服務,因此是免費的。但是,在 Acsel,我們很遺憾網路業者沒有
事先諮詢。此外,該法律目前並不適用。它沒有具體解釋從什麼時候開始必須向客戶收取通訊費用。您對新任艾瑞克貝鬆有何期待?數位國務大臣?
我們必須向秘書處提供真正的預算,以便它能夠發展互聯網接入,特別是透過推廣家庭電腦設備。它必須集中所有數位項目。剩下的,讓我們拭目以待吧
源自於
數位會議、將保留哪些想法以及如何實施它們。與去年冬天不同,網路似乎並沒有從銷售中受益。你怎麼解釋呢?
網路越是“成熟”,網路上銷售的效果就越與實體店相同。與銷售相關的活動曲線在互聯網上與其他地方一樣緩慢,因為消費者,
憂心忡忡,都表現出觀望態度。(1) 競爭、消費者事務及預防詐欺總司。