儘管
部門監視，針對互聯網服務提供商（ISP）和運營商的投訴
從來沒有那麼多。通過其工會之一的聲音，CGT是消費總局的代理人
競爭與欺詐的鎮壓（DGCCRF）今天譴責“公共當局的慣性”在這一領域，CGT侵犯了欺詐行為的抑制和經濟部的依賴。' 我們責備DGCCRF試圖獲得
ISP和運營商的承諾，而不是採取犯罪道路。這些承諾需要時間來設置。同時，在五年內，有關電信的年度投訴已經消失
15,000至30,000'，，解釋DGCCRF中CGT的秘書長StéphaneRouzier面對商業實踐和濫用合同的反復出現的問題，服務的缺陷，DGCCRF將其腳踩在司法級別上，儘管有幾分鐘的關係，客戶，技術困難。這些專業人員有義務結果，當
缺陷，必須按照《消費者代碼》中規定的懲罰。
2007年有34,000多個投訴
' 電信投訴分析的工作不是在DGCCRF的國家一級，而是由部門代表團完成的。一切都好像有
真正的願望不觸摸這些操作員 '，，估計CGT聲稱更多的代理商和實際政府政策在消費者防禦方面實施
部門在新聞稿中，競爭局和對欺詐的鎮壓已警告ISP' 它的警惕將增加
2007'她會毫不猶豫地使用' 壓抑方式'。今天聯繫，她不希望
表達自己並指他的監督部長。他回憶說，政府已決定'承擔責任'
在9月25日的圓桌會結束時將操作員和
消費者。在這次會議結束時，由UFC-Que-Choisir de'資格非事件``盧克·查爾特（Luc Chatel）承諾，競爭法案和消費者權利將是
本月底在部長委員會舉行。並指出其打算決定多個點，例如對熱線的發票電話，移動電話合同訂婚期限的限制，歸還
在短時間內保證存款“十天”根據其對法新社的採訪，CGT估計，DGCCRF對電信專業人員收到的投訴將於今年上升到2007年的34,000多個。
