提姆庫克終於意識到，iPhone 的高價可能會趕走潛在客戶。發布後Apple 2019 年第一季財務業績（從 1是2018年10月至2018年12月29日），蘋果老闆接受投資者採訪。為了重振 iPhone 的銷量（正如蘋果公司已經宣布的那樣，iPhone 銷量正在下降），該公司將改變其確定價格的方式。
美元兌換結束
2019年第一季度，蘋果實現營收843億美元（其中利潤率320億美元）。這是一個令人印象深刻的結果，但低於最初預期的 89-930 億。
為了自圓其說，該品牌將矛頭指向了受這場「危機」影響最嚴重的中國市場。一年時間裡，蘋果在華為和小米領地上的營業額下降了27%。蒂姆·庫克合格的結果：“我們管理蘋果是為了長期”。
蘋果真正的問題是iPhone。由於服務 (+19%)、iPad (+16.8%) 和 Mac (+8.65%) 部門表現強勁，該品牌主要受到對明星智慧型手機的依賴，營業額一年內下降了 91.2 億美元。品牌不再提供銷售數據，這使我們無法進行真正的比較。庫克提到的原因有很多：轉換率各不相同、營運商補貼變得越來越少以及人們使用 iPhone 的時間越來越長。電池更換方案 29 歐元也有其作用，但蘋果老闆不後悔“我們認為這對我們的客戶非常重要”。
在投資人的質疑下，提姆庫克最終承認，最新 iPhone 的價格可能讓某些消費者望而卻步，即使“iPhone XS 的價格與 iPhone X 相同，XS Max 僅貴 100 美元”。我們也了解到，iPhone XR是這群人中最受歡迎的，領先於iPhone XS Max那麼iPhone XS。
我們如何確保未來不再看到忠實客戶流失？蒂姆·庫克對蘋果的定價規模進行了重新評估。在一些國家，蘋果沒有考慮當地貨幣的變化，而是更願意將價格轉換為美元。從現在開始，該品牌將針對每個市場制定具體價格。
接受路透社採訪時蒂姆·庫克甚至解釋說，這項決定立即生效。目前 iPhone 的價格在某些國家/地區將會下降。這是自 2007 年推出第一部 iPhone 以來的第一次。
最高的服務
雖然人們很容易用反覆無常的 iPhone 銷量來總結蘋果上個季度的表現，但該公司在其他領域也有一個重要的季度，首先是服務領域。
109 億營業額（+19%），足以超過 Mac、iPad 和混合類別穿戴式包含 Watch、AirPods 和 Beats。蘋果正在成功轉型為服務公司，而最好的時刻尚未到來。除了快速成長的 Apple Pay、受歡迎的 Apple Music 和健康的 iCloud 之外，該品牌還將推出新服務，例如它的視訊串流應用程式在未來幾週內。隨著 14 億台 Apple 裝置的活躍，我們可以預見新的記錄。
