UFC-Que Choisir協會於2014年10月21日發布了第二項有關法國3G質量的研究,並為4G的服務質量添加了測試。她強調了“特定質量差異”在法國電信運營商的3G移動服務之間,在講台的腳下免費,並譴責“兩速4G”。
為了進行研究,該協會在三個地理區域(巴黎,波爾多和普羅旺斯地區)進行了多項測試:下載和發送文件,加載非常頻繁的網頁的時間,讀取YouTube上的視頻和呼叫質量。
在3G上,橙色很好,質量率為87.6%。 Bouygues電信贏得了83.3%的質量率,SFR 76.4%“有特別明顯的弱點的跡象”,而免費(65%)“提供最低的服務質量”,根據UFC。對於後者而言,尤其是當服務涉及橙色漫遊時,有問題。因此,免費訂閱者在漫遊時觀看視頻的可能性要比操作員自己的網絡少六倍。
UFC強調,這種異常已經在先前的研究,,,,“現在似乎是完全結構的”。該協會也抓住了正義2013年1月,闡明了其起源。
對於4G,UFC還強調了操作員提供的質量差異。橙色仍在領先優勢,質量率為90.2%,領先於Bouygues電信(84.6%),免費移動(78.9%)和SFR(72.1%)。也就是說,UFC強調,真正的流程還遠遠沒有達到運營商宣布的那些。
更糟糕的是,4G的質量也與城市的規模相關“有兩個速度的4G”,她觀察到。如果巴黎的中位流量為每秒35.1兆位,則波爾多的中位流量為28.3 mbits/s,在aix-en-provence中跌至12.1 mbits/s。
該協會估計,消費者缺乏有關操作員提供的實際質量的信息。因此,它要求ARCEP在服務質量方面建立更高的標準,並且監管機構和司法當局闡明了自由使用的橙色漫遊所觀察到的限制。
還閱讀:
4G網絡:UFC-que Choisir對SFR和Orange(Maj)的投訴,於2013年5月11日出版
3G網絡:免費之後,橙色挑戰了UFC-Que Choisir的批評,於2013年11月19日出版
來源 :UFC選擇什麼 (文件PDF)