蘋果公司也在門口傾聽。與之前的亞馬遜和谷歌一樣，這家位於庫比蒂諾的公司也被指控讓人類監聽 Siri 捕獲的對話。這些人不是蘋果員工，而是第三方公司的合約工，負責分析語音助理的故障。
據一位在其公司工作、希望保持匿名的舉報人稱，這些人聽到的對話片段是在未經請求的情況下觸發 Siri 後被記錄下來的。那些擁有 iPhone、Apple Watch 甚至 HomePod 的人經常遇到這種現象：當你說出一個聽起來接近「Hey Siri」的單字或短語時，助手就會啟動。
無意中聽到尷尬的對話
因此，誰說主動觸發就意味著對話應該保密。這就是情況變得尷尬的地方。這監護人因此解釋說，錄音中聽到的主題永遠不應該被第三方聽到。負責傾聽他們的合約工人因此能夠遇到病人和他的醫生之間的諮詢、商業討論、販毒甚至…性嬉戲。
據舉報人稱，對話是從所有配備 Siri 的設備上錄製的：iPhone、iPad、Mac、HomePod 或 Watch。據他介紹，後者特別容易觸發語音助理。事實上，手錶可以在螢幕打開後立即監聽請求，而無需用戶說「嘿 Siri」。
蘋果稱無法識別
蘋果試圖向英國日報解釋說，人類收聽的這些錄音只佔每日 Siri 活化量的不到 1%，以此安撫客戶。另一方面，這些對話沒有關聯任何 Apple ID，因此無法識別說話者的身分。然而，蘋果公司並沒有在其使用條款中明確說明人類可以存取這些錄音。
為了保護自己免受這種情況的影響，最好的解決方案是停用該功能偵測“嘿 Siri”從該部分設定其設備。在 Apple Watch 上，您也可以停用“抬起手腕”防止 Siri 在手錶螢幕開啟後立即收聽。在 HomePod 上，也可以限制 Siri，即使它是主要的互動方式。
近幾個月來，谷歌和亞馬遜也因在其 Assistant 和 Alexa 上做同樣的事情而被點名。這些過程也提出了人工智慧的問題，如果沒有人類的干預，人工智慧似乎無法真正獨立存在。後者仍然是唯一能夠精確分析某些元素的人，例如在這些情況下，了解為什麼在沒有請求的情況下觸發助手。
來源 ：衛報
