本周初，法蘭西島大區和法蘭西島交通運輸聯盟主席 Valérie Pécresse 宣布，從 2018 年下半年開始，法蘭西島公共交通的用戶逐漸減少法國可以使用智慧型手機代替門票和 Navigo 卡。為了了解更多信息，我們採訪了法蘭西島移動公司總經理 Laurent Probst 和負責票務和客戶關係的 Benoit Boute。
使用Smart Navigo 有哪些先決條件？
首先，您必須擁有相容 NFC 的智慧型手機。當操作開始時，只有Android設備會受到影響，因為蘋果剛剛向第三方開發者開放了iPhone的NFC功能。但由於蘋果品牌已經模仿了日本的公共交通地圖，Ile-de-France Mobilités 的工程師希望他們很快就能將 iPhone 整合到相容設備中。
那麼，除了 NFC 智慧型手機之外，您還需要擁有與該技術相容的 SIM 卡。目前，Orange 是領先 SFR 發行此類卡片最多的營運商。 Bouygues Telecom 和虛擬營運商表示，他們已準備好遵守這項變化，而 Free 仍然落後。如果您的 SIM 卡不相容 NFC，那麼從運營商更換相容卡應該是免費的。
最後，您需要下載 ViaNavigo 應用程式。目前僅用於查找路線或提供各種信息，它將成為這種新型交通票的「大腦」。
我們可以使用 ViaNavigo 應用程式做什麼？
該應用程式將允許您單獨或按預訂以及套餐購買門票並將其非物質化；為您的實體 Navigo 通票充值或預付卡以取代紙本門票。無論如何，不再需要在櫃檯或機器前等待。它將繼續提供方向和交通信息，並提供對用戶個人空間的訪問。
虛擬交通票將存放在哪裡？
它將透過 WizWay Solutions 開發的平台嵌入 SIM 卡中，該平台將尊重營運商和 IDF Mobilités 的安全規則。
一旦到達驗證者面前，它是如何運作的？
滿足所有條件後，只需將智慧型手機懸停在驗證器上即可。這將發射磁場並向 SIM 卡發送命令，SIM 卡將發送回有關是否存在有效門票的資訊。即使智慧型手機關閉或放電，也可以執行此手勢，因為發送到卡片的波將使其產生足夠的能量來發送此回應。如果我們付了錢，我們就可以通過。
如果智慧型手機遺失或被盜會發生什麼事？
我們在 IDF Mobilités 解釋說，您必須聯繫售後服務，就像您的 Navigo pass 發生這種情況時一樣。也就是說，恢復虛擬交通票的操作肯定會更長一些，因為您需要再次擁有相容的智慧型手機和 SIM 卡，然後才能再次下載該應用程式並登入。
有多少人會使用該服務？
IDF Mobilités 希望在一年內，30% 的法蘭西島交通用戶將能夠使用 Smart Navigo，無論他們選擇車票還是訂閱。在兩到三年內，該服務將可供 300 萬旅客使用，即四分之三的公共交通用戶。
