Windows 11 24H2更新的部署似乎給一些用戶帶來了困難。他們中的許多人確實報告在嘗試在 PC 上應用升級後遇到了 BSOD（藍色畫面死機）。
驅動程式不相容問題
微軟發現的這個問題被認為是由英特爾智慧聲音技術音訊驅動程式的存在所引起的。系統使用此模組來管理採用第 11 代 Intel Core 晶片的機器上的音訊、語音和語音聽寫。
«英特爾和 Microsoft 發現英特爾第 11 代酷睿處理器和 Windows 11 版本 24H2 上的英特爾智慧聲音技術（英特爾 SST）的某些驅動程式版本存在不相容問題。執行版本 24H2 且具有受影響的 Intel SST 驅動程式的裝置可能會收到藍色畫面錯誤。受影響的驅動程式名為英特爾® 智慧聲音技術（Intel® SST）音訊控制器。它列在裝置管理員的系統裝置下，並且可以透過檔案名稱“IntcAudioBus.sys”找到。如果此文件的版本是10.29.0.5152或10.30.0.5152，則可能會發生此問題。
只有同時配備第 11 代 Intel Core 處理器和 Intel SST 驅動程式版本 10.29.0.5152 或 10.30.0.5152 的裝置才會受此問題影響。» 表示 Microsoft 已開啟包含已知問題的頁面24小時更新。
考慮到這一現象的規模，微軟已經採取了一項安全措施來阻止使用相關驅動程式的電腦上的更新。雷德蒙公司還建議，如果您的電腦使用此驅動程序，請勿嘗試強制更新。
解決問題的解決方案
為了解決此問題，Microsoft 建議透過 Windows Update 將 Intel SST 驅動程式更新至版本 10.30.00.5714 或更高版本。如果沒有提供用於更新的驅動程序，Microsoft 建議聯絡 PC 製造商。
«每當開發人員發布最新的相容驅動程式時，Microsoft 都會努力在 Windows Update 下提供最新的相容驅動程式。» 表示微軟。雷蒙德公司最後解釋說，只要機器上的英特爾智慧聲音技術驅動程式是最新的，就可以安裝 24H2 更新。
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作者：歌劇
來源 ： 電腦發出蜂鳴聲
