ตลาดออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้คนจำนวนมากและทั้งธุรกิจและลูกค้าได้รับการขายออนไลน์เป็นวิธีที่ถูกกว่าและสะดวกกว่าในการซื้อสินค้า ถึงกระนั้นก็เหมือนกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตมีประโยชน์และอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการช็อปปิ้งออนไลน์ อ่านเพื่อเรียนรู้วิธีการป้องกันตัวเองเมื่อคุณใช้ทรัพยากรที่มีประโยชน์นี้
ประเด็นสำคัญ
- เนื่องจากค่าใช้จ่ายสูงของวิทยาลัยนักเรียนและผู้ปกครองพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเพื่อรับและขายตำราในราคาที่เหมาะสม
- การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ของอุตสาหกรรมค้าปลีก
- ร้านค้าอิฐและปูนส่วนใหญ่ให้บริการช้อปปิ้งออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของพวกเขา
- ร้านค้าหลายแห่งเสนอประสบการณ์การบริการลูกค้าเสมือนจริงให้กับลูกค้า
- การซื้อและขายออนไลน์นั้นสะดวกและสนุกมาก แต่ให้แน่ใจว่าได้ปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณเมื่อซื้อของออนไลน์
การซื้อออนไลน์ทำงานอย่างไร?
การช็อปปิ้งออนไลน์เป็นเหมือนการมุ่งหน้าไปที่ร้าน คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เดียวกันออนไลน์ได้ตามที่มีอยู่ในร้านค้าอิฐและปูนและบางครั้งก็สามารถให้คะแนนยอดขายที่ดีขึ้น
ค้นหาผลิตภัณฑ์
เมื่อคุณซื้อสินค้าออนไลน์คุณต้องเริ่มต้นด้วยการค้นหาผลิตภัณฑ์ สามารถทำได้โดยไปที่เว็บไซต์ของร้านค้าหรือหากคุณไม่ทราบถึงร้านค้าใด ๆ ที่มีรายการเฉพาะที่คุณกำลังมองหาหรือคุณต้องการเปรียบเทียบราคาระหว่างร้านค้าคุณสามารถค้นหารายการด้วยเครื่องมือค้นหาและเปรียบเทียบผลลัพธ์
ในเว็บไซต์ค้าปลีกที่สำคัญ บริษัท จะมีรูปภาพคำอธิบายและราคา หาก บริษัท หรือบุคคลไม่มีวิธีการสร้างเว็บไซต์บางเว็บไซต์เช่นอเมซอนและ Etsy ทำให้พวกเขาสามารถแสดงผลิตภัณฑ์หรือสร้างร้านค้าออนไลน์ของตัวเองโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือน
สำคัญ
ใครเป็นผู้รับผิดชอบเมื่อผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องที่ขายผ่านเว็บไซต์ทำให้เกิดการบาดเจ็บ? ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สาม Amazon ประกาศว่าเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2564 หาก "ผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องที่ขายผ่าน Amazon.com ทำให้เกิดความเสียหายของผลิตภัณฑ์หรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล" มัน "จะจ่ายเงินให้ลูกค้าโดยตรงสำหรับการเรียกร้องภายใต้ $ 1,000" เมื่อพวกเขาไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับผู้ขาย นอกจากนี้ยัง "อาจก้าวเข้าสู่การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนสำหรับจำนวนที่สูงขึ้นหากผู้ขายไม่ตอบสนองหรือปฏิเสธการเรียกร้องที่เราเชื่อว่าถูกต้อง"อเมซอนยังเสนอตัวเร่งความเร็วประกันภัยซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้ผู้ขายซื้อประกันผ่านมาร์ช
เว็บไซต์อื่น ๆ เช่นอีเบย์จัดทำรูปแบบการประมูลที่ผู้ขายสามารถแสดงรายการในราคาขั้นต่ำและผู้ซื้อสามารถเสนอราคาในรายการเหล่านี้จนกว่ารายชื่อจะสิ้นสุดลงหรือผู้ขายเลือกที่จะมอบรางวัลให้กับผู้ซื้อร้านค้าส่วนใหญ่ยังวางศูนย์บริการลูกค้าเสมือนจริงบนเว็บไซต์ของพวกเขาดังนั้นคุณสามารถโทรส่งอีเมลหรือแชทกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าสดหากคุณมีคำถาม
การซื้อและรับผลิตภัณฑ์
หลังจากเลือกผลิตภัณฑ์และเพิ่มลงในตะกร้าสินค้าของลูกค้าหน้าเว็บมักจะมีตัวเลือก "เช็คเอาต์" เมื่อคุณตรวจสอบคุณมักจะได้รับรายการตัวเลือกการจัดส่งและการชำระเงิน ตัวเลือกการจัดส่งรวมถึงการจัดส่งแบบมาตรฐานเร่งด่วนหรือข้ามคืน ขึ้นอยู่กับ บริษัท จัดส่งและที่ตั้งของคุณการจัดส่งมาตรฐานมักจะใช้เวลาเจ็ดถึง 21วันทำการและการจัดส่งแบบเร่งด่วนสามารถใช้เวลาได้ทุกที่จากสองถึงหกวันทำการ
รายการที่เหลืออยู่ในรถเข็นออนไลน์และไม่เคยซื้อมาในที่สุดก็ถือว่าถูกทอดทิ้ง ที่อัตราการละทิ้งเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์
โดยทั่วไปจะมีตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลาย ตัวเลือกการชำระเงินทั่วไปมีการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง
ตรวจสอบอิเล็กทรอนิกส์
ตัวเลือกการชำระเงินนี้เหมือนกับการจ่ายเงินโดยตรงจากบัญชีธนาคารของคุณ หากคุณเลือกที่จะชำระเงินด้วยเช็คอิเล็กทรอนิกส์คุณต้องป้อนหมายเลขเส้นทางและหมายเลขบัญชีของคุณ เมื่อทำเสร็จแล้วจำนวนเงินจะถูกนำมาจากบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง
บัตรเครดิต
เมื่อคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแทนที่จะกวาดบัตรของคุณเช่นเดียวกับที่คุณต้องการร้านขายอิฐและปูนคุณพิมพ์ข้อมูลบัตรเครดิตที่จำเป็นลงในฟิลด์ที่ให้ไว้ ข้อมูลที่จำเป็นรวมถึงหมายเลขบัตรเครดิตของคุณวันหมดอายุประเภทบัตร (วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด ฯลฯ ) และหมายเลขการตรวจสอบ/ความปลอดภัยโดยปกติจะเป็นตัวเลขสามหลักสุดท้ายที่ด้านหลังของการ์ดเหนือลายเซ็น
ผู้ขายการชำระเงิน
ผู้ขายชำระเงินหรือบริษัท ประมวลผลการชำระเงินเช่น PayPal เป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการแลกเปลี่ยนการชำระเงิน พวกเขาอนุญาตให้ผู้คนโอนเงินซึ่งกันและกันโดยไม่แบ่งปันข้อมูลทางการเงินอย่างปลอดภัย ก่อนที่คุณจะซื้อผ่านผู้ขายการชำระเงินคุณจะต้องตั้งค่าบัญชีก่อนเพื่อตรวจสอบข้อมูลบัตรเครดิตหรือสถาบันการเงินของคุณ
ข้อดีของการซื้อขายออนไลน์
มีประโยชน์มากมายที่ได้รับจากการซื้อและขายออนไลน์ เหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ความสะดวก: สะดวกมากในการซื้อสินค้าจากที่ที่คุณอยู่
- ประหยัดค่าใช้จ่าย: ด้วยราคาก๊าซที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ การช็อปปิ้งออนไลน์จะช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่ายในการขับรถไปยังร้านค้ารวมถึงค่าจอดรถ นอกจากนี้คุณยังจะประหยัดเวลาด้วยการหลีกเลี่ยงการยืนเข้าแถวโดยเฉพาะในช่วงวันหยุดเมื่อร้านค้าไม่ว่างและเต็มไปด้วยลูกค้า
- ความหลากหลาย: อินเทอร์เน็ตให้พื้นที่ชั้นวางของผู้ขายไม่ จำกัด ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากกว่าที่พวกเขาทำในร้านค้าอิฐและปูน
- ไม่มีแรงกดดัน: ไม่มีพนักงานขายโฉบไปรอบ ๆ และกดดันให้คุณซื้อในร้านค้าเสมือนจริงหรือออนไลน์
- เปรียบเทียบง่าย: การช็อปปิ้งออนไลน์ไม่จำเป็นต้องเดินจากร้านค้าไปยังร้านค้าเปรียบเทียบราคา
ข้อเสียของการซื้อขายออนไลน์
นอกจากนี้ยังมีข้อเสียในการซื้อและขายออนไลน์ เหล่านี้รวมถึงสิ่งต่อไปนี้
เพิ่มความเสี่ยงในการขโมยข้อมูลประจำตัว
เมื่อชำระเงินสำหรับสินค้าของคุณทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องตรงไปตรงมาสำหรับใครบางคนในการสกัดกั้นข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเช่นหมายเลขบัตรเครดิตที่อยู่บ้านโทรศัพท์และอื่น ๆหมายเลขบัญชี-
การฉ้อโกงผู้ขาย
หากผู้ขาย/ผู้ขายถูกฉ้อโกงพวกเขาอาจยอมรับการชำระเงินของคุณและปฏิเสธที่จะส่งสินค้าของคุณหรือส่งสินค้าที่ผิดหรือมีข้อบกพร่อง การพยายามแก้ไขคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องกับผู้ขายผ่านอินเทอร์เน็ตอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก
ข้อดีและข้อเสียของการช็อปปิ้งออนไลน์
ผู้เชี่ยวชาญ
ร้านค้าออนไลน์มีผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายมากขึ้นและง่ายต่อการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ในร้านค้ามากกว่าการเยี่ยมชมด้วยตนเอง
ผู้ซื้อสามารถประหยัดเวลาและเงินได้จากการช็อปปิ้งจากบ้านแทนที่จะขับรถไปที่ร้านค้า
ความสะดวก - ร้านค้าออนไลน์อนุญาตให้คุณซื้อสินค้าจากที่บ้าน
ข้อเสีย
ความเสี่ยงที่สูงขึ้นของการขโมยข้อมูลประจำตัว
อาจเป็นเรื่องยากที่จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง
ปกป้องตัวเองขณะช็อปปิ้งออนไลน์
โดยรวมแล้วข้อดีของการช็อปปิ้งออนไลน์มีค่ามากกว่าข้อเสีย ที่กล่าวว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในขณะที่พวกเขาอาจมีจำนวนน้อยลงข้อเสียอาจเป็นความยากลำบากที่สำคัญ
ในขณะที่ช้อปปิ้งออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องตัวเองและข้อมูลของคุณ ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับที่สามารถช่วยคุณดูแลตัวเองได้
ลงทุนในเทคโนโลยี
เป็นความคิดที่ดีในการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมต่อต้านฟิชชิ่งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสจะปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัส โปรแกรมต่อต้านฟิชชิ่งจะพยายามเพื่อปกป้องคุณผ่านการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์จากเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายที่ออกแบบมาให้ดูเหมือนไซต์ที่ถูกกฎหมาย แต่จริง ๆ แล้วรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ระวัง
ผู้ขายไม่มีสิทธิ์ขอข้อมูลบางอย่าง หากเว็บไซต์ร้องขอไฟล์หมายเลขประกันสังคมมันอาจเป็นการหลอกลวง คุณจะต้องค้นคว้า บริษัท ที่ขอข้อมูลหรือออกจากเว็บไซต์นั้นโดยเร็วที่สุด
ข้อเท็จจริง
วิจัย
หากคุณกำลังค้นหารายการที่ใช้เครื่องมือค้นหาและคุณพบร้านค้าหรือเว็บไซต์ที่คุณไม่เคยได้ยินให้ตรวจสอบด้านล่างของหน้าสำหรับโลโก้ TLS
TLS เป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยมาตรฐานสำหรับการสร้างลิงก์ที่เข้ารหัสระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ ในการสร้างการเชื่อมต่อ TLS เว็บเซิร์ฟเวอร์ต้องใช้ใบรับรอง TLS
ตรวจสอบการจัดส่ง
อ่านนโยบายการจัดส่งที่โพสต์บนเว็บไซต์ของผู้ขายหรือใต้รายชื่อผลิตภัณฑ์ ผู้ขายบางรายอนุญาตให้คุณส่งคืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดในขณะที่ผู้ขายรายอื่นไม่รับผลตอบแทน
คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ได้อย่างไร?
มีเครื่องมือที่สะดวกหลายอย่างในการสร้างร้านค้าสำหรับการขายออนไลน์ เว็บไซต์เช่น Shopify และ Squarespace อนุญาตให้ทุกคนสร้างหน้าร้านออนไลน์รายการสำหรับขายและเริ่มรับคำสั่งซื้อ เมื่อสร้างหน้าร้านแล้วสามารถเชื่อมโยงได้จากเว็บไซต์ของผู้ขายหรือสถานะออนไลน์อื่น ๆ นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะทำยอดขายผ่านเว็บไซต์อื่น ๆ เช่น eBay
คุณจะปลอดภัยอย่างไรเมื่อซื้อของออนไลน์?
คุณสามารถหลีกเลี่ยงผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ส่วนใหญ่โดยยึดติดกับเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงด้วยการป้องกันผู้ซื้อที่ชัดเจน นอกจากนี้ยังช่วยในการอ่านบทวิจารณ์ของผู้ขายและข้อกำหนดในการให้บริการ: หากไม่มีการป้องกันผู้ซื้อหรือสิทธิ์ในการส่งคืนคุณอาจจะดีกว่าการช็อปปิ้งที่อื่น
วิธีการชำระเงินที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์คืออะไร?
แอพชำระเงินออนไลน์เช่น PayPal คือโดยทั่วไปปลอดภัยกว่าการใช้การ์ดเนื่องจากผู้รับไม่ได้รับหมายเลขบัตรเครดิตของคุณและไม่สามารถใช้ในทางที่ผิดได้ หากคุณต้องการบัตรบัตรเครดิตมีการป้องกันที่ดีกว่าบัตรเดบิตซึ่งหมายความว่าคุณจะมีการขอความช่วยเหลือมากขึ้นในกรณีที่มีผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ บัตรของขวัญและcryptocurrenciesมีการปกป้องน้อยที่สุดและควรหลีกเลี่ยงหากเป็นไปได้
บรรทัดล่าง
การซื้อและขายออนไลน์นั้นสะดวกและให้รางวัลมาก แต่คุณต้องปกป้องตัวเองเสมอ หากข้อตกลงดูดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงมันมักจะเป็น หากคุณไม่รู้สึกปลอดภัย 100% ในเว็บไซต์ใดไซต์หนึ่งให้ทิ้งไว้และค้นหาอย่างอื่น
นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีก่อนที่คุณจะเริ่มทำธุรกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน มากมายการหลอกลวงบนอินเทอร์เน็ตอาจส่งผลเสียต่อคะแนนเครดิตและค่าใช้จ่ายของคุณดังนั้นให้เป็นเชิงรุกในการวิจัยของคุณเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการช็อปปิ้งออนไลน์