หน่วยคำจำกัดความต่อการทำธุรกรรม (UPT) และวิธีการคำนวณ

หน่วยต่อธุรกรรม (UPT) เป็นยอดขาย ตัวชี้วัดมักใช้ในยอดค้าปลีกภาคส่วนเพื่อวัดจำนวนรายการเฉลี่ยที่ลูกค้าซื้อในใด ๆธุรกรรม- ยิ่ง UPT สูงเท่าใดลูกค้าก็จะซื้อสินค้าได้มากขึ้นสำหรับการเยี่ยมชมทุกครั้ง

การทำความเข้าใจหน่วยต่อการทำธุรกรรม (UPT)

ผู้ค้าปลีกต้องการให้คนที่เข้าร่วมและเรียกดูร้านค้าและเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อซื้อสินค้าให้ได้มากที่สุด ผู้ซื้อที่มีความสุขมีแนวโน้มที่จะเติมเต็มตะกร้าของพวกเขาด้วยสินค้าการซื้อของที่พวกเขากำหนดให้ซื้อรวมถึงส่วนเสริมและรายการพิเศษอื่น ๆ ที่ขายให้กับพวกเขาเมื่ออยู่ในร้านหรือท่องออนไลน์

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนยอมรับว่าการเพิ่มหน่วยต่อธุรกรรม (UTP) มักเป็นสิ่งที่กำหนดความสำเร็จเมื่อเทียบกับความล้มเหลวสำหรับผู้ค้าปลีกขนาดเล็กถึงระดับกลาง การให้ลูกค้าซื้อเพิ่มเติมแนะนำว่า บริษัท มีส่วนร่วมและมีความเข้าใจที่ดีของลูกค้า นอกจากนี้ยังหมายถึงพิเศษรายได้ และอาจใช้ประโยชน์จากการเพิ่มราคาและอัตรากำไร- มันน่าแปลกใจเล็กน้อยที่ผู้ค้าปลีกมักจะทำหน่วยต่อธุรกรรม (UPT) กตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI)

การคำนวณหน่วยต่อธุรกรรม (UPT)

หน่วยพื้นฐานต่อการทำธุรกรรม (UPT) คำนวณโดยเพียงแค่หารจำนวนรายการที่ซื้อตามจำนวนการทำธุรกรรมสำหรับช่วงเวลา อย่างไรก็ตามมีปัจจัยเพิ่มเติมที่ต้องพิจารณาว่าอาจมีผลต่อวิธีการคำนวณตัวเลข

หน่วยต่อธุรกรรม (UPT) สามารถบรรลุวัตถุประสงค์จำนวนมาก พวกเขาอาจถูกวัดในแต่ละร้านค้าเพื่อระบุพื้นที่ตลาดที่ลูกค้ามักจะซื้อสินค้าจำนวนต่าง ๆ เมื่อซื้อของ ผู้ค้าปลีกยังสามารถติดตามรายการต่อการขายโดยพนักงานเพื่อวัดประสิทธิภาพการขายหรือเก็บแท็บในหน่วยต่อการทำธุรกรรม (UPT) ทั่วทั้ง บริษัท เพื่อให้ได้ภาพที่กว้างขึ้นของรูปแบบการขายโดยรวม

การพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการคำนวณหน่วยต่อธุรกรรม (UPT) ในแต่ละวันหรือไม่ตามฤดูกาลพื้นฐานหรือเป็นระยะเวลานาน โดยทั่วไปจะแนะนำให้รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรายการที่ขายและธุรกรรมทุกวัน จากนั้นข้อมูลสามารถปรับแต่งเพื่อมุ่งเน้นไปที่ระยะเวลานานขึ้นด้วยความแม่นยำมากขึ้น

เป็นตัวอย่างของ UPT บริษัท A สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพการขายของพนักงานสองคน พนักงานคนแรกทำยอดขาย 30 รายการโดยรวม 105 รายการในขณะที่พนักงานคนที่สองขาย 105 รายการใน 35 ยอดขาย ดังนั้นหน่วยต่อการทำธุรกรรม (UPT) สำหรับพนักงานคนแรกคือ 3.5 และหน่วยต่อการทำธุรกรรม (UPT) สำหรับพนักงานคนที่สองคือ 3.0

ตัวอย่างชีวิตจริง

ในครั้งแรกหนึ่งในสี่ของปี 2019, Macy's Inc. (ม.) รายงานการเพิ่มขึ้น 5.7% ในการทำธุรกรรมเมื่อเทียบกับไตรมาสแรกของปี 2561 การมองอย่างใกล้ชิดตัวเลขทั้งหมดแสดงให้เห็นว่าจำนวนพาดหัวที่น่าประทับใจนี้อาจทำให้เข้าใจผิดเล็กน้อย ทำไม เนื่องจากหน่วยเฉลี่ยต่อธุรกรรม (UPT) ลดลง 2.2%

สิ่งนี้บอกเราว่าการเติบโตของการเติบโตของห้างสรรพสินค้านั้นได้รับการสนับสนุนจากลูกค้าประจำที่แพร่กระจายการซื้อมากกว่าปกติเมื่อเทียบกับ Macy ดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ บางทีโปรแกรมความภักดีที่ค่อนข้างใหม่ของ บริษัท ซึ่งให้บริการผู้ใช้จ่ายสูงสุดฟรีโดยไม่คำนึงถึงว่าพวกเขาสั่งซื้อเพียงเล็กน้อยมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่ไม่รู้สึกอยากซื้อสินค้าทั้งหมดในครั้งเดียว

การวิเคราะห์หน่วยต่อธุรกรรม (UPT) สามารถช่วยให้ บริษัท ต่างๆปรับปัจจัยการดำเนินงานวิธีการโฆษณาและแม้กระทั่งจัดเก็บเลย์เอาต์เพื่อดึงดูดลูกค้าให้ซื้อและเพิ่มหน่วยต่อการทำธุรกรรม (UPT) มากขึ้น