เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 พฤศจิกายน 2024

05:00 น. EDT

ภาพถ่ายโดยแบรนดอนเบลล์ / Getty Images

ประเด็นสำคัญ

  • สโมสรค้าส่งเห็นลูกค้าใช้แอปช็อปปิ้งมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการรอที่เครื่องคิดเงิน
  • ซอฟต์แวร์ยอดนิยมนี้ช่วยสนับสนุนการเป็นสมาชิกที่ Sam's Club
  • เทคโนโลยีดังกล่าวช่วยเพิ่มยอดขายดิจิทัลที่ BJ's

นักช้อปในคลับโกดังต่างหันมาใช้แอปที่ไม่ต้องลงทะเบียนเงินสด

Sam's Club และ BJ's Wholesale Club กล่าวว่าสมาชิกชอบใช้โทรศัพท์สแกนสินค้าในโกดัง แล้วชำระเงินผ่านแอป ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีช่วยให้ขายสมาชิก Sam's Club ได้มากขึ้น และกระตุ้นยอดขายออนไลน์ที่ BJ's ผู้บริหารกล่าวในสัปดาห์นี้

“พูดตรงๆ ธุรกิจดิจิทัลของเรากำลังลุกเป็นไฟ” BJ's () ซีอีโอ โรเบิร์ต เอ็ดดี้ กล่าวระหว่างตามบทถอดเสียงที่จัดทำโดย AlphaSense “เราทำงานได้ดีมากที่ช่วยประหยัดเวลาของสมาชิก”

ยอดขายดิจิทัลของ BJ เพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบเป็นรายปี ส่วนหนึ่งต้องขอบคุณ Express Pay ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกชำระเงินทางโทรศัพท์ได้ Eddy กล่าว

Sam's Club ประสบความสำเร็จด้วยเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่เรียกว่า Scan & Go สมาชิกเกือบหนึ่งในสามใช้เป็นประจำ ตามข้อมูลของ Steven Zapata โฆษกของ Walmart () ซึ่งเป็นเจ้าของ Sam's Club

การให้คะแนนของสโมสรดีขึ้นประมาณ 20% เมื่อตั้งค่าสำหรับ Scan & Go และมีกล้องพิเศษ ซึ่งจำกัดความถี่ที่พนักงานจะต้องตรวจสอบใบเสร็จรับเงินที่ทางออก Zapata กล่าว

Sam's Club ยังได้ลบการลงทะเบียนออกจากที่ตั้งในเกรปไวน์ รัฐเท็กซัส ซึ่งเป็นสโมสรที่ออกแบบมาเพื่อทดสอบเทคโนโลยีและกลยุทธ์ใหม่ ๆ

“ลองจินตนาการถึง Sam's Club ที่มีพื้นที่ 150,000 ตารางฟุต โดยไม่มีการชำระเงินแบบดั้งเดิม” Douglas McMillon ซีอีโอของ Walmart กล่าวกับนักวิเคราะห์ในการประชุมทางโทรศัพท์ของบริษัทเมื่อต้นสัปดาห์นี้