ธนาคารแห่งชาติออสเตรเลีย (NAB)ได้เลือกที่จะใช้การจดจำเสียงสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องทางชีวภาพของลูกค้ามากกว่าการพิมพ์ลายนิ้วมือเนื่องจากเห็นว่าเทคโนโลยีมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้นZdnet รายงาน
“ Voice มีคะแนนความปลอดภัยประมาณ 120 คะแนนเมื่อเทียบกับลายนิ้วมือซึ่งมีประมาณ 40” ผู้จัดการทั่วไปของ NAB ผู้บริหารการเปลี่ยนแปลงขององค์กร Adam Bennett กล่าว “ มันเป็นวิธีการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งมาก”
เมื่อลูกค้าโทรไปที่ศูนย์บริการโทรศัพท์ธนาคารของ NAB พวกเขาสามารถเลือกใช้การจดจำเสียง ข้อมูลการรับรู้จะถูกจัดเก็บภายในโดยธนาคารและเพื่อให้แน่ใจว่าคลิปเสียงที่บันทึกไว้ไม่สามารถใช้เพื่อหลอกระบบได้จึงใช้สตริงของคำถามที่แตกต่างกันซึ่งยากสำหรับการตอบคำถามล่วงหน้า
ตามที่เราระบุไว้ในไฟล์บทความอธิบายเกี่ยวกับการรับรู้ของผู้พูดใน biometricupdate.com, Biometrics Voice เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการตรวจสอบระยะไกลเนื่องจากอุปกรณ์ที่จำเป็นในการรวบรวมตัวอย่างสามารถเข้าถึงได้และพื้นฐาน (เช่นโทรศัพท์, ไมโครโฟนคอมพิวเตอร์)
การทำงานกับเทลสตรา-ความแตกต่างกันนิดหน่อยและโซลูชั่นการพูด SalmatNAB ได้ประกาศว่าจะเปิดตัวระบบการรับรู้ใหม่ที่ง่ายกว่าซึ่งตามธนาคารจะช่วยให้ลูกค้าประหยัด 15 ล้านนาทีต่อปีรวมกัน
จากข้อมูลของเบนเน็ตต์ธนาคารจะพิจารณาขยายการใช้งานชีวภาพด้วยเสียงรวมถึงตู้เอทีเอ็มตามความต้องการ
ในรายงาน Sourcesecurity.comมีการกล่าวกันว่าการจดจำเสียงเป็นรูปแบบที่ต้องการมากที่สุดของการระบุไบโอเมตริกซ์ในหมู่ผู้บริโภค การอ้างอิงUnisysการสำรวจรายงานแสดงให้เห็นว่ามาตรการไบโอเมตริกซ์ได้รับการจัดอันดับตามความชอบของผู้บริโภคคือ: การจดจำเสียง (32%), ลายนิ้วมือ (27%), การสแกนใบหน้า (20%), เรขาคณิตมือ (12%) และการสแกนไอริส (10%)
ตามบทความในการตรวจสอบทางการเงินของออสเตรเลียGavin Slater ผู้บริหารฝ่ายบริการธุรกิจสำหรับกลุ่ม NAB กล่าวว่าเขาตระหนักถึงเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์หลายประเภทได้รับการส่งเสริมโดยธนาคารในวันนี้และในที่สุดก็จะต้องสร้างมาตรฐานอุตสาหกรรม
“ ฉันไม่รู้ [เมื่อใดที่มาตรฐานจะถูกสร้างขึ้น] เพราะฉันคิดว่าในขั้นตอนนี้ทุกคนกำลังดูตัวเลือก”
คุณจะรู้สึกสะดวกสบายที่จะทำธนาคารด้วยบริการที่เลือกใช้สำหรับการรับรองความถูกต้องของการจดจำเสียงหรือไม่? ถ้าไม่คุณต้องการอะไร?
หัวข้อบทความ
การรับรองความถูกต้อง-การธนาคาร-ไบโอเมตริกซ์-ลายนิ้วมือ-การยอมรับ-การจดจำลำโพง-การจดจำเสียง
