ผู้ให้บริการในแอฟริกาใต้Atioได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบความถูกต้องของเสียงไบโอเมตริกซ์OneVaultเพื่อนำเสนอโซลูชันเสียงไบโอเมตริกซ์ที่เป็นนวัตกรรมเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอโซลูชันให้กับลูกค้า
การรับรองความถูกต้องกำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับองค์กรที่มองหาบริการลูกค้าจากระยะไกลและบริการอัตโนมัติ หากทำได้ดีระบบการตรวจสอบความถูกต้องสามารถทำให้บริการสะดวกและคุ้มค่ามากขึ้นในการจัดหา
การรับรองความถูกต้องตามความรู้แบบดั้งเดิม (หรือ KBA) ซึ่งถามคำถามเพื่อยืนยันตัวตนสามารถทำให้ลูกค้าได้รับโทรศัพท์อีกต่อไป การรับรองความถูกต้องด้วยเสียงสามารถใช้ร่วมกับ KBA เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ลูกค้าได้เร็วขึ้นและหากนำไปใช้อย่างถูกต้องให้แม่นยำยิ่งขึ้น
“ Biometrics Voice กำลังกลายเป็นเทคโนโลยีหลักและเรามีความยินดีที่ Atio ได้เห็นคุณค่าในการรวมเข้ากับการเสนอโซลูชันสำหรับลูกค้า” Paul Hutton ซีอีโอของ OneVault กล่าวในแถลงการณ์ “ ความต้องการที่นี่ในแอฟริกาใต้กำลังเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณและในฐานะผู้ให้บริการเสียงไบโอเมตริกซ์ผู้เชี่ยวชาญ OneVault สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญในเรื่องนี้”
ปีที่แล้วไบต์ศรีผู้รวมระบบแอฟริกาใต้ร่วมมือกับ OneVault เพื่อรวมโซลูชันเสียงไบโอเมตริกซ์ในโซลูชันการตรวจสอบความถูกต้องและการจัดการข้อมูลประจำตัวที่มีให้
