Ashok Vaswani ซีอีโอของธนาคารเพื่อการค้าปลีกและธุรกิจที่บาร์เคลย์กล่าวว่าธนาคารบริติชกำลังพัฒนาวิธีการใหม่ ๆ ในการ“ ดำเนินการโดยอัตโนมัติ” อย่างสมบูรณ์”ด่วน-
เมื่อพูดถึงการประชุมธนาคาร Vaswani ยืนยันว่า 72 สาขาของบาร์เคลย์เสนอเครื่องเงินสดรุ่นต่อไปที่พัฒนาโดยบาร์เคลย์และผู้ผลิตเยอรมันผู้ชนะ nixdorf-
เทคโนโลยีดังกล่าวทำให้ธนาคารสามารถลดพนักงานได้อย่างมากโดยมีการลดงานมากขึ้นในอนาคตอันเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติและการเติบโตอย่างรวดเร็วของธนาคารออนไลน์และธนาคารบนมือถือ
บาร์เคลย์กล่าวว่าภายในไตรมาสแรกของปี 2559 มากกว่าครึ่งหนึ่งของเครือข่าย 1,500 สาขาควรติดตั้งเครื่องจักรใหม่
“ เนื่องจากสิ่งนี้เราสามารถลด FTE [เทียบเท่าเต็มเวลา] ของเราในเครือข่ายสาขาได้โดย 1,300 คน -พร้อมแล้ว” Ashok Vaswani ซีอีโอของบาร์เคลย์กล่าว
“ ยิ่งเราสามารถทำได้มากขึ้นหวังว่าคุณจะเห็นการลด FTE ที่สำคัญในรอยเท้าทางกายภาพของเรา”
สาขาที่ถูกปรับปรุงใหม่มีพนักงานที่มีพนักงานเก็บเงินซึ่งได้รับการฝึกอบรมใหม่เป็น“ ชุมชน -แบ็กเกอร์” ที่ติดตั้ง iPads เพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการอัตโนมัติตอบคำถามใด ๆ ที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับการใช้เครื่องจักรบริการตนเอง
ตู้เอทีเอ็มรุ่นต่อไปอนุญาตให้ลูกค้าถอนและชำระเงินเป็นเงินสดรวมถึงการชำระเงินในเช็คและตั๋วเงินบางส่วนโดยการสแกนรหัส QR ที่พิมพ์ลงบนใบเรียกเก็บเงินกระดาษของพวกเขา
บาร์เคลย์กำลังพิจารณาอนุญาตให้ลูกค้าใช้การถอนเงินโดยใช้สมาร์ทโฟนผ่านแอพ Barclays เพื่อสร้างรหัส QR
ในช่วงสองปีที่ผ่านมาบาร์เคลย์ได้หายไปจากการไม่มีลูกค้าธนาคารบนมือถือเป็น 3.3 ล้านคนทำให้ธนาคารสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้ Vaswani กล่าว
รายงานก่อนหน้านี้บาร์เคลย์ร่วมมือกับฮิตาชิยุโรปเพื่อเปิดตัวโซลูชันการตรวจสอบความถูกต้องของลูกค้าBarclays Biometric Readerซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีการตรวจสอบความถูกต้องของหลอดเลือดดำของฮิตาชิรวมถึงการเปิดตัวกระบบจดจำเสียงจัดทำโดย Nuance Communications
หัวข้อบทความ
การธนาคาร-ของบาร์เคลย์-ไบโอเมตริกซ์-การสแกนหลอดเลือดดำ-การตรวจสอบเสียง
