ผู้ชำนาญการได้ประกาศว่าเป็นผู้จำหน่ายการตรวจสอบตัวตนที่ใช้กันมากที่สุดในหมู่ผู้ตอบแบบสำรวจที่ตีพิมพ์ในล่าสุดของฟอเรสเตอร์“แนวโน้มสูงสุดในการกำหนดตัวตนการตรวจสอบตัวตน (IDV) ในปี 2561" รายงาน.
ฟอร์เรสเตอร์กล่าวถึงความสำคัญของเครื่องมือเอกลักษณ์ที่ใช้งานง่ายในรายงานและเปิดเผยแนวโน้มสูงสุดในการตรวจสอบตัวตนสำหรับปี 2561 รวมถึงผลกระทบร้ายแรงอย่างต่อเนื่องของการตรวจสอบตัวตนที่ไม่ดีนอกเหนือจากการทำธุรกรรมและความแข็งแกร่งของชีวภาพเชิงพฤติกรรมสำหรับการตรวจสอบตัวตน Experian's“รายงานการฉ้อโกงและอัตลักษณ์ทั่วโลก” ซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นปีที่ผ่านมาสนับสนุนการค้นพบทั้งสองนี้และพบว่า 84 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจกล่าวว่าการลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงของพวกเขาสามารถลดลงได้ด้วยความแน่นอนของตัวตนของลูกค้านอกจากนี้ 75 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจแสดงความสนใจในการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยและการรับรองความถูกต้องโดยไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าดิจิตอล
“ เราอาศัยอยู่ในโลกดิจิตอลซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาที่จะใช้อัตลักษณ์ออนไลน์หลายตัว” Donna DePasquale รองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดระดับโลกของ Experian และหัวหน้าฝ่ายการฉ้อโกงและอัตลักษณ์ระดับโลก “ ด้วยการขาดการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวทางออนไลน์ความสามารถในการรับรู้ลูกค้าที่ถูกกฎหมายมีความสำคัญยิ่งกว่าโชคดีที่เรามีข้อมูลและเทคโนโลยีเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆระบุลูกค้าของพวกเขาได้ดีขึ้นตัดสินใจการฉ้อโกงที่มีข้อมูลมากขึ้นและสร้างความสมดุลให้กับประสบการณ์ของลูกค้า”
รายงานของ Forrester แนะนำให้ บริษัท จัดทำสินค้าคงคลังและแก้ไขพอร์ตการตรวจสอบตัวตนของพวกเขาและผู้ให้สัมภาษณ์กล่าวว่าไม่มีแหล่งข้อมูลเดียวที่เพียงพอที่จะให้มุมมองที่สมบูรณ์ของลูกค้าใด ๆ
หัวข้อบทความ
ชีวภาพเชิงพฤติกรรม-ไบโอเมตริกซ์-Forrester Research-การตรวจสอบตัวตน
