chatbots มีการใช้มากขึ้นใน WhatsApp เพื่อสื่อสารข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือดำเนินการทำธุรกรรมกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยกระตุ้นให้อุรุกวัยSimpleTechเพื่อปรับใช้ Biometrics เสียงจากID R&Dไปยังแพลตฟอร์มการส่งข้อความ
Bluecross & Blueshield de Uruguay กำลังใช้โซลูชัน SimpleTech Chatbot กับ Biometrics IDVoice Biometrics ของ ID เพื่อให้การตรวจสอบความถูกต้องหลายปัจจัยโดยไม่ต้องเพิ่มขั้นตอนที่ไม่สะดวกเช่นรหัสผ่านครั้งเดียวตามการประกาศของ บริษัท
WhatsApp เป็นแอพพลิเคชั่นการส่งข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกและแพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp ได้รับการออกแบบมาเพื่อความสะดวกในการสื่อสารกับลูกค้า โซลูชัน WittyBots ของ SimpleTech ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและบริการของพวกเขาผ่าน WhatsApp ด้วย Biometrics แทน PIN หรือรหัสผ่าน
“ SimpleTech ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสร้างประสบการณ์ omnichannel ที่เป็นนวัตกรรมให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของพวกเขาในบรรดาช่องทางที่แตกต่างกันแพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp ให้การโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพและมีสื่อกับผู้ใช้ในระดับด้วยข้อความเสียงมากกว่า 7 พันล้านรายการต่อวันโดยเฉลี่ย” José Luis Horta กล่าว “ เป้าหมายของเราคือการทำธุรกรรม WhatsApp เพิ่มความปลอดภัยโดยไม่มีแรงเสียดทานและการตรวจสอบด้วยเสียงที่จำเป็นต้องใช้”
การแชทที่เริ่มต้นภายใน WhatsApp โดย Bluecross & Blueshield de Uruguay หรือลูกค้าเริ่มต้นด้วยการลงทะเบียนเสียงไบโอเมตริกซ์ด้วยวลีรหัสผ่านสั้น ๆ หากเป็นผู้ใช้ใหม่ เมื่อลงทะเบียนแล้วลูกค้าจะส่งข้อความเสียงด้วยการกดปุ่มเพื่อนัดพบแพทย์กับคลินิกหรือผู้เชี่ยวชาญ ข้อความถูกวิเคราะห์สำหรับการจับคู่ไบโอเมตริกซ์และความมีชีวิตชีวาคำขอตีความและเวลานัดหมายที่มีอยู่แนะนำในการตอบสนอง
ID R&D เป็นผู้บุกเบิกสนามตรวจจับไบโอเมตริกซ์กำหนดโปรโตคอลการทดสอบสำหรับอคติในการตรวจสอบการตรวจสอบทางชีวภาพ
Biometrics เสียงของ บริษัท และเทคโนโลยีการตรวจจับการโจมตีการนำเสนอชนะความท้าทาย SASV 2022เพียงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา
“ เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่จะช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างปลอดภัยมากขึ้นโดยใช้ Biometrics เสียงภายในการแชท WhatsApp” Alexey Khitrov, CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง ID R&D แสดงความคิดเห็น “ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้เพียงแค่พูดวลีสั้น ๆ กับบอทลบแรงเสียดทานและทำให้กระบวนการตรวจสอบความถูกต้องที่ซับซ้อนง่ายขึ้นการปรับใช้ที่ BlueCross และ Blueshield de Uruguay เป็นตัวอย่างที่ดีของเสียงชีวภาพ
พันธมิตรกล่าวว่าการปรับใช้เป็นการใช้งานครั้งแรกของการตรวจสอบความถูกต้องทางชีวภาพโดยธุรกิจเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าที่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มธุรกิจ WhatsApp
“ แอพพลิเคชั่น Biometrics เสียงใหม่นี้บรรลุเป้าหมายของการคิดค้นนวัตกรรมในการแสวงหาการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในกระบวนการประสานงานด้านการดูแลสุขภาพในขณะที่เพิ่มข้อกำหนดด้านความปลอดภัยให้สูงสุด” Roberto Sarni, CTO ของ Bluecross & Blueshield de Uruguay กล่าวเสริม
ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย WhatsApp รวมจาก ID R&D และ SimpleTech จะแสดงในกิจกรรมนวัตกรรมบริการทางการเงินของบราซิลเทคโนโลยีกุมภาพันธ์สัปดาห์หน้า
หัวข้อบทความ
การรับรองความถูกต้องทางชีวภาพ-การตรวจจับไบโอเมตริกซ์-การจับคู่ไบโอเมตริกซ์-ไบโอเมตริกซ์-ID R&D-การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย-อุรุกวัย-การตรวจสอบเสียง-Whatsapp
