ผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริการะบุว่ามีข้อ จำกัด ที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับชีวภาพมีแนวโน้มที่จะประสบกับการฉ้อโกงเป็นสองเท่ารายงานใหม่จากผู้ขายความปลอดภัย Call CenterPindrop-
รายงานได้รับการสนับสนุนและรวบรวมโดยผู้ขาย
ผลการวิจัยมาจากการวิเคราะห์โทรศัพท์ 5 พันล้านสายและ 3 ล้านกรณีการฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับสถาบันการเงิน บริษัท ประกันและผู้ค้าปลีก
รายงานระบุว่ารัฐแคลิฟอร์เนียเท็กซัสอิลลินอยส์และวอชิงตัน-เขตอำนาจศาลทั้งหมดที่มีกฎการแข่งขันที่มีศักยภาพ-มีส่วนช่วย 33 เปอร์เซ็นต์ของการสูญเสียการฉ้อโกงทั้งหมดที่รายงานในสหรัฐอเมริกา
การเชื่อมโยงระหว่างแนวโน้มทั้งสองไม่ได้รับการสนับสนุนในลักษณะที่จะตัดสินใจอย่างมั่นใจโดยเจ้าของธุรกิจ
“ ผู้หลอกลวงในวันนี้มีความพร้อมและสร้างสรรค์มากขึ้นกว่าเดิมโดยใช้การปลอมอย่างลึกล้ำภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบและช่องทางบริการตนเองเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จในการโจมตีผู้บริโภคและ บริษัท ต่างๆ”Vijay Balasubramaniyanซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Pindrop
ตามรายงานความเสี่ยงของการฉ้อโกงยังเพิ่มขึ้นสำหรับผู้บริโภคและ บริษัท เนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงการใช้ปัญญาประดิษฐ์การเพิ่มขึ้นของช่องทางบริการตนเองและแนวโน้มที่จะควบคุมโดยไม่มีการยกเว้นความปลอดภัยหรือการป้องกันการฉ้อโกง
รายงานยังเปิดเผยว่าความไม่แน่นอนทางการเงินทำให้เกิดการกระทำผิดกฎหมายที่เพิ่มขึ้น แต่การละเมิดข้อมูลและการฉ้อโกงค้าปลีกกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่นการฉ้อโกงการชำระเงินเพิ่มขึ้น 40 % จากปี 2564 เป็น 2022 และ 3.6 เปอร์เซ็นต์ของรายได้อีคอมเมิร์ซในปี 2565 ถูกขโมยโดยผู้หลอกลวง
รายงานบอกว่าผู้ฉ้อโกงกำลังใช้ข้อมูลจาก Dark Web เพื่อระบุบัญชีที่มีค่าและประสานงานการโจมตีพวกเขา รายงานยังพบว่าการฉ้อโกงเป็นปัญหาที่สำคัญในอุตสาหกรรมค้าปลีกโดยมีการเรียกการฉ้อโกงหนึ่งครั้งสำหรับการโทร 347 ครั้ง
“ นอกเหนือจากเทคโนโลยีใหม่ผู้ฉ้อโกงกำลังกลับไปใช้กลอุบายทางวิศวกรรมทางสังคมก่อนที่จะทำให้ผู้ค้าปลีกและสถาบันการเงินขาดทุนนับพันล้านครั้ง” Balasubramanian กล่าวเสริม
