ในยุคของความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ววิธีการชำระเงินทางชีวภาพกำลังเกิดขึ้นในฐานะผู้เปลี่ยนเกมสำหรับอุตสาหกรรมร้านอาหาร การบูรณาการเทคโนโลยีการสแกนปาล์มและการจดจำใบหน้าเข้ากับระบบการชำระเงินและความภักดีนั้นให้วิธีการระบุลูกค้าที่เร็วขึ้นปลอดภัยและเชื่อถือได้มากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องใช้บัตรทางกายภาพพินหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลที่ป้อนด้วยตนเองเป็นวิธีการระบุตัวตนระบบไบโอเมตริกซ์เหล่านี้ให้ความสะดวกสบายปรับปรุงการดำเนินงานลดความเสี่ยงของการขโมยข้อมูลประจำตัวและเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของแขก บริษัท อย่าง Panera และ Steak 'N Shake เป็นหนึ่งในเครือร้านอาหารยอดนิยมที่ใช้โซลูชั่นที่ทันสมัยเหล่านี้
Panera ร่วมกับ Amazon One มีแนะนำการสแกน Biometrics Palmสำหรับร้านกาแฟบางแห่งรวมเข้ากับโปรแกรมความภักดีสมาชิก 52 ล้านคน ด้วยการสแกนปาล์มลูกค้าสามารถชำระเงินและเข้าถึงรางวัลความภักดีของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย เทคโนโลยีนี้ช่วยลดความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดของมนุษย์เมื่อค้นหาบัญชีของลูกค้าและปรับปรุงความเร็วและความแม่นยำของการระบุความภักดีและการลงทะเบียน บริษัท กล่าวร้านอาหารดำน้ำ- จากข้อมูลของ George Hanson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ดิจิตอลของ Panera“ มันสั้นลงตามเวลาของการสั่งซื้อมันเป็นการเพิ่มความถูกต้องของการระบุความภักดีนั้นและมันทำให้ผู้ร่วมงานสามารถส่งมอบประสบการณ์ส่วนตัวให้แขกคนนั้นได้อย่างมั่นใจ
Steak 'n Shake ได้ร่วมมือกับโผล่เพื่อยกระดับโปรแกรมประสบการณ์การบริการตนเองและโปรแกรมรางวัลความภักดีตามประกาศของ บริษัท ผ่านบริการที่เลือกเข้าร่วมที่เรียกว่า Popid Check ผู้เข้าพักสามารถสแกนใบหน้าของพวกเขาเพื่อลงนามในบัญชีความภักดีของพวกเขาโดยอัตโนมัติและดูคำสั่งซื้อที่ผ่านมาของพวกเขา นอกจากนี้ลูกค้าสามารถใช้การจดจำใบหน้าด้วย Poppay ซึ่งเป็นคุณสมบัติการชำระเงินที่อนุญาตให้ทำธุรกรรมอัตโนมัติ กระบวนการที่มีความคล่องตัวนี้ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรประจำตัวรหัสรหัสผ่านหรือหมายเลขความภักดีในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อซึ่งให้ประสบการณ์ที่รวดเร็วและสะดวกสบาย บริษัท กล่าว ด้วยการผสมผสานเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าสเต็ก 'N Shake มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์การสั่งซื้อที่มีความคล่องตัวและเป็นส่วนตัวสำหรับแขก
การใช้เทคโนโลยีการสแกนปาล์มและการจดจำใบหน้าในโปรแกรมความภักดีและระบบการชำระเงินทำให้เกิดข้อได้เปรียบที่อาจเกิดขึ้นมากมาย ก่อนอื่นวิธีการที่ใช้ไบโอเมตริกซ์เหล่านี้นำเสนอวิธีการระบุลูกค้าที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้นเมื่อเทียบกับวิธีการดั้งเดิม แตกต่างจากบัตรเครดิตหรือสมาร์ทโฟนต้นปาล์มและใบหน้าไม่สามารถวางผิดที่ถูกขโมยหรือสูญหายลดความเสี่ยงของการฉ้อโกง นอกจากนี้การกำจัดบัตรทางกายภาพและสมาร์ทโฟนช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงินและเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าและพนักงาน ด้วยการลดเวลาที่ใช้ในการระบุเทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้ผู้ร่วมงานสามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและการบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้นเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การบูรณาการเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์เข้ากับโปรแกรมความภักดีและระบบการชำระเงินอาจเป็นก้าวสำคัญในการวิวัฒนาการของอุตสาหกรรมร้านอาหาร ด้วยความก้าวหน้าในด้านความปลอดภัยและความแม่นยำระบบเหล่านี้มีศักยภาพในการเปลี่ยนวิธีการที่ลูกค้ามีส่วนร่วมกับร้านอาหารทำธุรกรรมและให้รางวัลแก่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นและสะดวกกว่าที่เคยเป็นมา
หัวข้อบทความ
Amazon One-การชำระเงินไบโอเมตริกซ์-ไบโอเมตริกซ์-ใบหน้าชีวภาพ-การต้อนรับ-ไบโอเมตริกซ์ปาล์ม-โผล่
