เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะมีการแบน TikTok ในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้จำนวนมากจึงแห่กันไปที่ RedNote ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของจีนที่รู้จักกันในชื่อเสี่ยวหงซูหรือ “สมุดปกแดงเล่มเล็ก” ซึ่งอ้างอิงถึงสมุดสีแดงเล่มเล็กคำพูดของเหมา เจ๋อตง อดีตประธานพรรคคอมมิวนิสต์จีน พฤติกรรมผู้ใช้ที่เปลี่ยนไปนี้เกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลด้านความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของประเทศที่เพิ่มขึ้นรอบ ๆ TikTok
ติ๊กต๊อกได้แล้วเป็นเวลาหลายปี ในปี 2022 Brendan Carr กรรมาธิการคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสาร ขอให้ Google และ Apple ลบ TikTok ออกจาก App Store บนพื้นฐานที่พวกเขาอาจทำให้ข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลไปยังประเทศจีน Google และ Apple ปฏิเสธ อย่างไรก็ตาม สภาคองเกรสได้สั่งแบน TikTok หากบริษัทแม่ ByteDance ไม่สามารถหาผู้ซื้อที่ไม่ใช่คนจีนได้
การเสนอราคาครั้งต่อไปของ TikTok เพื่อให้การแบนถูกตัดสินว่าขัดต่อรัฐธรรมนูญถูกศาลอุทธรณ์ของรัฐบาลกลางปฏิเสธ และเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว ศาลฎีกาของสหรัฐอเมริกาได้รับฟังข้อโต้แย้งเกี่ยวกับการอุทธรณ์ของบริษัทต่อศาลสูง ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะอนุญาตให้การแบนมีผลตาม ข้อกังวลด้านความมั่นคงของชาติ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการห้ามของรัฐสภาตั้งแต่เริ่มต้น
เดิมทีก่อตั้งขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มสำหรับแบ่งปันเคล็ดลับไลฟ์สไตล์ คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และเรื่องราวส่วนตัว ปัจจุบัน RedNote กำลังวางตำแหน่งตัวเองเป็นคู่แข่งทางโซเชียลมีเดียระดับโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเขาถูกแบนที่กำลังจะเกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม รากฐานในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่เข้มงวดของจีนทำให้เกิดความท้าทายที่สำคัญสำหรับการปกป้องข้อมูลผู้ใช้ ภายใต้กฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของจีน บริษัทต่างๆ จะต้องจัดเก็บข้อมูลไว้ในพื้นที่และให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่รัฐบาลเมื่อมีการร้องขอ กฎระเบียบเหล่านี้สร้างความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่ข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดหรือเข้าถึงได้โดยไม่ได้รับการดูแลหรือยินยอมอย่างเหมาะสม
แนวปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของ RedNote ครอบคลุมมากกว่ารายละเอียดบัญชีพื้นฐาน เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ แพลตฟอร์มดังกล่าวรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่หลากหลาย รวมถึงข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เช่น ใบหน้าและพิมพ์เสียง การติดตามตำแหน่ง ประวัติการเรียกดู ตัวระบุอุปกรณ์ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น การรวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมนี้สอดคล้องกับบรรทัดฐานของอุตสาหกรรม แต่มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อพิจารณาจากสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่แพลตฟอร์มดำเนินการ แตกต่างจากบริษัทในภูมิภาคที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด การปฏิบัติตามนโยบายของจีนของ RedNote ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงของรัฐมากกว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล
ความโปร่งใสหรือการขาดแคลนเป็นหนึ่งในข้อกังวลที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับ RedNote แม้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวจะสรุปหลักปฏิบัติในการใช้ข้อมูลโดยทั่วไป แต่ก็มีรายละเอียดเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการจัดเก็บ แบ่งปัน หรือปกป้องข้อมูลนี้ ผู้ใช้จะไม่รู้เลยว่าข้อมูลของตนถูกขายให้กับผู้ลงโฆษณา ใช้สำหรับการพัฒนาอัลกอริทึม หรือเข้าถึงโดยบุคคลที่สามหรือไม่ การขาดความชัดเจนนี้จะบ่อนทำลายความไว้วางใจ และเพิ่มความเสี่ยงต่อการนำข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปใช้ในทางที่ผิด
การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูลไบโอเมตริกซ์ถือเป็นข้อกังวลที่สำคัญ ตัวระบุไบโอเมตริกซ์ เช่น ลักษณะใบหน้าและพิมพ์เสียงนั้นแตกต่างจากรหัสผ่านตรงที่ไม่เปลี่ยนรูป ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หากมีการบุกรุก สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับแฮกเกอร์หรือรัฐบาลจีนเอง
ข้อกังวลหลักประการหนึ่งเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลชีวมาตรของ RedNote คือการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการใช้ ประมวลผล และแบ่งปันข้อมูลนี้ แม้ว่าแนวทางปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของ RedNote ยังคงคลุมเครือ แต่ก็เป็นที่เข้าใจกันว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวก็เหมือนกับแอปโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่จะรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในรูปแบบต่างๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลใบหน้าที่ดึงมาจากภาพถ่ายหรือวิดีโอสำหรับฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแท็ก คำแนะนำ หรือตัวกรองความเป็นจริงเสริม .
นอกจากนี้ ข้อมูลเสียงจากเสียงในวิดีโอหรือข้อความเสียงอาจถูกวิเคราะห์เพื่อแยกเสียงพูดหรือระบุรูปแบบคำพูด ข้อมูลชีวมิติพฤติกรรม เช่น ความเร็วในการพิมพ์ ท่าทาง และพฤติกรรมการเลื่อน ก็เป็นไปได้เช่นกัน เนื่องจากมักใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้หรือเพิ่มความปลอดภัย
ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ยังสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้โดยละเอียดที่รวมข้อมูลทางกายภาพ พฤติกรรม และบริบทเข้าด้วยกัน โปรไฟล์เหล่านี้สามารถนำไปใช้ประโยชน์เพื่อการโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย การบิดเบือนพฤติกรรม หรือวัตถุประสงค์ที่ชั่วร้ายอื่นๆ ทำให้เกิดคำถามทางจริยธรรมเกี่ยวกับความเป็นอิสระและความยินยอมของผู้ใช้ หากไม่มีการเปิดเผยที่ชัดเจน ผู้ใช้จะไม่แน่ใจว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของตนถูกขายให้กับผู้ลงโฆษณา ใช้สำหรับการพัฒนาอัลกอริทึม แบ่งปันกับบุคคลที่สาม หรือใช้โดยรัฐบาลจีน
ปัญหาเร่งด่วนอีกประการหนึ่งคือการควบคุมที่จำกัดที่ผู้ใช้มีต่อข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตน บ่อยครั้งที่ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมแบบพาสซีฟ ฝังอยู่ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หรืออนุมานจากการโต้ตอบ ผู้ใช้อาจไม่เข้าใจขอบเขตของข้อมูลที่ถูกรวบรวมอย่างถ่องแท้ หรือมีเครื่องมือในการลบหรือจัดการข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของตน การขาดการควบคุมนี้ทำให้ผู้ใช้มีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
ความท้าทายที่ RedNote เผชิญในการรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ตอกย้ำข้อกังวลที่กว้างขึ้นที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่ทำงานในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อน โอกาสที่จะนำไปใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการขาดการควบคุมของผู้ใช้ เน้นให้เห็นถึงช่องโหว่ที่สำคัญซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข สำหรับผู้ใช้ การทำความเข้าใจความเสี่ยงเหล่านี้มีความสำคัญต่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม
การดำเนินงานของ RedNote ภายใต้เขตอำนาจศาลของจีนเพิ่มความซับซ้อนอีกชั้นหนึ่ง บริษัทจีนอยู่ภายใต้กฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของประเทศ ซึ่งกำหนดให้ธุรกิจต่างๆ ต้องจัดให้มีการเข้าถึงข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐเมื่อมีการร้องขอ ข้อกำหนดทางกฎหมายนี้ทำให้เกิดสัญญาณเตือนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลไบโอเมตริกในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้นเพื่อการเฝ้าระวังหรือวัตถุประสงค์อื่น ๆ ของรัฐบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากลักษณะที่ละเอียดอ่อนของข้อมูลนี้ การละเมิดฐานข้อมูลของ RedNote อาจทำให้ผู้ใช้ถูกขโมยข้อมูลประจำตัว การเข้าถึงอุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต และการฉ้อโกงที่ซับซ้อนในรูปแบบอื่น ๆ ขณะเดียวกันก็อาจถูกรัฐบาลจีนนำไปใช้ในการจารกรรมและระบุตัวตนและติดตามผู้ใช้ได้
การจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ทำให้ RedNote ต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่สำคัญเพื่อปรับปรุงการจัดการข้อมูลไบโอเมตริกซ์ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะต้องเพิ่มความโปร่งใสด้วยการระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใดที่เก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน และการแบ่งปันกับใคร การใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลนี้ระหว่างการจัดเก็บและการส่งผ่านถือเป็นสิ่งสำคัญ
นอกจากนี้ RedNote จำเป็นต้องปรับแนวปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ เช่น กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรป และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย (CCPA) ซึ่งทั้งสองอย่างนี้กำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดในการจัดการข้อมูลไบโอเมตริกซ์ รับประกันการปกป้องสิทธิ์ผู้ใช้ทั่วโลกอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าจะมีข้อมูลที่จำกัดเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยเฉพาะที่ RedNote ใช้ แต่ภาระผูกพันทางกฎหมายในการแปลพื้นที่จัดเก็บข้อมูลและรับรองว่าการเข้าถึงของรัฐบาลอาจทำให้เกิดช่องโหว่ที่ไม่มีอยู่ในแพลตฟอร์มที่ดำเนินงานภายใต้กรอบการกำกับดูแลระหว่างประเทศที่เข้มงวดยิ่งขึ้น ซึ่งนำเราไปสู่อีกประเด็นสำคัญคือศักยภาพในการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
หาก RedNote รวบรวมข้อมูลชีวมาตรจากผู้ใช้ในประเทศต่างๆ ข้อมูลนี้อาจถูกถ่ายโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ในประเทศจีนหรือเขตอำนาจศาลอื่นที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดน้อยกว่า แนวทางปฏิบัติดังกล่าวอาจขัดแย้งกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศ เช่น GDPR และ CCPA ซึ่งทั้งสองกฎหมายกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดในการจัดการข้อมูลไบโอเมตริกซ์
การมองเห็นที่จำกัดในแนวทางปฏิบัติด้านการเข้ารหัสของ RedNote ช่วยขยายข้อกังวลเหล่านี้ให้มากขึ้น แม้ว่าจะไม่มีหลักฐานโดยตรงที่บ่งชี้ถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอ แต่การขาดข้อมูลสาธารณะของแพลตฟอร์มเกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลทำให้เกิดข้อสงสัย การเข้ารหัสที่อ่อนแอหรือการป้องกันที่ไม่เพียงพออาจทำให้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์เสี่ยงต่อการถูกสกัดกั้นหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตระหว่างการจัดเก็บหรือการส่งผ่าน
การรวมปัญหาเหล่านี้เข้าด้วยกันคือการที่ RedNote พึ่งพาการบูรณาการและความร่วมมือกับบุคคลที่สาม ความร่วมมือเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับข้อตกลงการแบ่งปันข้อมูลที่เปิดเผยข้อมูลผู้ใช้แก่หน่วยงานภายนอก หากไม่มีการเปิดเผยที่ชัดเจนเกี่ยวกับลักษณะและขอบเขตของความร่วมมือเหล่านี้ ผู้ใช้จะเหลือความเข้าใจเพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของตนหรือผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ การขาดความโปร่งใสนี้ไม่เพียงแต่ทำลายความไว้วางใจ แต่ยังเพิ่มโอกาสในการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดอีกด้วย
อัลกอริธึมที่ขับเคลื่อนฟีดเนื้อหาส่วนบุคคลของ RedNote ก็สมควรได้รับความสนใจเช่นกัน เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ RedNote ใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้และให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แต่ยังทำให้เกิดข้อกังวลด้านจริยธรรมและความปลอดภัยอีกด้วย การพึ่งพาข้อมูลผู้ใช้ที่กว้างขวางของอัลกอริธึมจะขยายความเสี่ยงของการละเมิดหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ในขณะที่การออกแบบที่ขาดความโปร่งใสทำให้ยากต่อการประเมินอคติหรือการบิดเบือนที่อาจเกิดขึ้น
ข้อมูลที่รวบรวมโดย RedNote ยังอาจนำไปใช้ในการฝึกอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง เช่น สำหรับระบบจดจำใบหน้า หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ ข้อมูลนี้อาจถูกนำมาใช้ใหม่สำหรับแอปพลิเคชันที่ไม่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม รวมถึงเทคโนโลยีการเฝ้าระวัง
เพื่อให้มั่นใจว่า มีข้อกังวลมากมายเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของ RedNote แพลตฟอร์มดังกล่าวไม่สามารถระบุได้ชัดเจนว่าข้อมูลใดที่เก็บรวบรวม วิธีการใช้งาน และการแบ่งปันกับใคร มาตรการการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งจำเป็นต้องได้รับการรับรองและสะกดอย่างชัดเจน เช่นเดียวกับวิธีที่ RedNote ปกป้องข้อมูลผู้ใช้ระหว่างการจัดเก็บและการส่งผ่าน และ RedNote จะต้องปรับแนวทางปฏิบัติให้สอดคล้องกับกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวระหว่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่ามีการคุ้มครองสิทธิ์ของผู้ใช้ในภูมิภาคต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ
ความท้าทายที่ RedNote เผชิญนั้นเป็นสัญลักษณ์ของข้อกังวลที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ทำงานในสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่ซับซ้อน ศักยภาพในการใช้ข้อมูลผู้ใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการควบคุมผู้ใช้ที่จำกัด เน้นให้เห็นถึงช่องโหว่ที่สำคัญที่ต้องได้รับการแก้ไข
เมื่อการมองเห็นของ RedNote เติบโตขึ้น แนวทางปฏิบัติจะส่งผลต่อการสนทนาในวงกว้างอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม และบทบาทของกฎระเบียบในการกำหนดอนาคตของโซเชียลมีเดีย ผู้กำหนดนโยบายและหน่วยงานกำกับดูแลต้องตระหนักถึงความจำเป็นในการมีมาตรฐานสากลที่เข้มงวดขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทที่ดำเนินงานข้ามพรมแดนจะรักษาความเป็นส่วนตัวและการปกป้องความปลอดภัยที่สม่ำเสมอ
หัวข้อบทความ
--------
