การสำรวจเปิดเผยความกังวลอย่างกว้างขวางความวิตกกังวลเกี่ยวกับช่องว่างความเป็นส่วนตัวของดิจิตอล

เมื่อเร็ว ๆ นี้ FBI ได้ออกคำเตือนอย่างสิ้นเชิงต่อสาธารณชนซึ่งเน้นว่าผู้มีบทบาททางอาญากำลังใช้ประโยชน์จากตัวตนผู้เสียภาษีของสหรัฐฯเพื่อยื่นแบบแสดงรายการภาษีเท็จและการคืนเงินเรียกร้องอย่างฉ้อโกง การคืนเงินที่ถูกขโมยเหล่านี้มักจะได้รับช่องทางเข้าบัญชีหรือที่อยู่ที่ควบคุมโดยอาชญากรเช่นบัตรเดบิตแบบเติมเงินจดหมายปลอมหรือบัญชีการเงินของบุคคลที่สาม

ศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI รายงานการร้องเรียนมากกว่า 1,000 ครั้งในปีที่ผ่านมาซึ่งเกี่ยวข้องกับการขโมยข้อมูลประจำตัวประเภทนี้ซึ่งเพิ่มขึ้น 26 % จากปีที่แล้ว การเพิ่มขึ้นนี้แสดงให้เห็นว่าชาวอเมริกันโดยเฉลี่ยมีความเสี่ยงต่ออาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับตัวตนอย่างไร

การป้องกันที่สำคัญต่อภัยคุกคามดังกล่าวคือหมายเลขบัตรประจำตัวส่วนบุคคลของ IRS (IP PIN) ซึ่งเป็นรหัสหกหลักที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการใช้หมายเลขประกันสังคมของผู้เสียภาษีในทางที่ผิด ผู้เสียภาษีสามารถลงทะเบียนในโปรแกรมและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการขโมยข้อมูลประจำตัวจะลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ เมื่อลงทะเบียนแล้ว IRS จะกำหนด IP PIN ใหม่ในแต่ละปีสร้างอุปสรรคสำหรับอาชญากรที่พยายามยื่นแบบแสดงรายการภาษีที่ฉ้อโกง

แม้จะมีความพยายามเช่นโปรแกรม IP PIN แต่การขโมยข้อมูลประจำตัวยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในปี 2567 มีการรายงานผู้ป่วยการขโมยข้อมูลประจำตัวมากกว่า 1.1 ล้านคนต่อคณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลางซึ่งเพิ่มขึ้น 9 % จากปีที่แล้ว

ประชาชนไม่ทราบถึงอันตราย ตามรายงานข่าวของสหรัฐอเมริกาและรายงานโลกการสำรวจผู้ใหญ่สหรัฐ 2,000 คนความเป็นส่วนตัวดิจิทัล: 2025 รายงานการสำรวจเกือบสามในสี่ (71 เปอร์เซ็นต์) กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะใช้มาตรการที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวดิจิทัลของพวกเขาในปี 2568 การสำรวจซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจกับความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์เปิดเผยความปรารถนาอย่างแรงกล้าสำหรับขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยเชิงรุก

“ ผู้ใหญ่ชาวอเมริกันเพียงครึ่งเดียว (53 เปอร์เซ็นต์) รู้สึกว่าพวกเขามีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับวิธีการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาออนไลน์” การสำรวจพบว่า“ การรู้หนังสือดิจิทัลมีความสำคัญต่ออินเทอร์เน็ตและความปลอดภัยของข้อมูลและ 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่เรารู้สึกว่าควรได้รับการสอนในโรงเรียน

เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการจัดการรหัสผ่านผู้ตอบแบบสอบถามวาดภาพที่เกี่ยวข้อง ประมาณ 24 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่รายงานไม่ค่อยหรือไม่เคยเปลี่ยนรหัสผ่านไปยังบัญชีส่วนตัวของพวกเขาในขณะที่ 21 เปอร์เซ็นต์ทำเพียงทุกปี แนวทางที่อัปเดตจากสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติเน้นความสำคัญของรหัสผ่านที่ยาวและไม่ซ้ำกันมากกว่าการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านปกติจะไม่ถูกพิจารณาว่าจำเป็นอีกต่อไปหากสงสัยว่ามีการละเมิด แต่การขาดยังคงปล่อยให้ชาวอเมริกันจำนวนมากเปิดเผย

แม้ว่าเทคโนโลยีจะกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตมากขึ้นเครื่องมือรักษาความปลอดภัยดิจิทัลยังคงอยู่ในระดับต่ำ เกือบ 27 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับว่าไม่เคยใช้เครื่องมือเช่น VPN ตัวบล็อกโฆษณาหรือเบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว ค่าใช้จ่ายน่าจะเป็นปัจจัยหนึ่งเนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้จำนวนมากต้องการการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน แต่การเข้าถึงและการศึกษาก็มีบทบาทเช่นกัน ในขณะที่บริการที่ชำระเงินเสนอการป้องกันที่ครอบคลุมผู้ใช้จำนวนมากไม่ได้ตระหนักถึงทางเลือกฟรีหรือราคาไม่แพงที่สามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้

การเพิ่มขึ้นของอาชญากรรมไซเบอร์นั้นไม่เพียง แต่สะท้อนให้เห็นในเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยและการสำรวจส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังอยู่ในข้อมูลระดับชาติ ในปี 2023 การละเมิดข้อมูลสูงเป็นประวัติการณ์โดยมีเหตุการณ์มากกว่า 3,200 เหตุการณ์ แม้ว่า 2024 จะเห็นจำนวนการละเมิดเล็กน้อย แต่ก็เพิ่มจำนวนบุคคลที่ได้รับผลกระทบเพิ่มขึ้น 211 % บริษัท ใหญ่ ๆ เช่น Ticketmaster เปลี่ยนการดูแลสุขภาพและ AT&T ได้รับความเดือดร้อนจากการละเมิดครั้งใหญ่เปิดเผยผู้บริโภคหลายล้านคน สิ่งเหล่านี้เรียกว่า "การล่มสลายครั้งใหญ่" เน้นย้ำถึงธรรมชาติที่แพร่หลายและเพิ่มขึ้นของภัยคุกคาม

CrowdStrike's2025 รายงานการคุกคามทั่วโลกกล่าวว่า“ งานวิจัยล่าสุดแสดงให้เห็นว่าฝ่ายตรงข้ามมีประสิทธิภาพมากขึ้นมุ่งเน้นและเหมือนธุรกิจในแนวทางของพวกเขา-ในหลาย ๆ ด้านเช่นองค์กรองค์กรที่พวกเขาตกเป็นเหยื่อ”

ผู้สนับสนุนหลักคนหนึ่งในการเพิ่มช่องโหว่คือการขยายพื้นที่ดิจิตอลของผู้บริโภค การซื้อออนไลน์ทุกครั้งแบบฟอร์มลงทะเบียนทุกแบบและการโต้ตอบกับโซเชียลมีเดียทุกครั้งจะทำให้ร่องรอยของข้อมูลส่วนบุคคลกระจายไปทั่วอินเทอร์เน็ต ไม่น่าแปลกใจที่ 91 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจแสดงความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับพวกเขาออนไลน์โดยมีหนึ่งในสามความรู้สึก“ กังวลมาก” รอยเท้าดิจิตอลที่ใหญ่ขึ้นของบุคคลนั้นยิ่งมีจำนวนจุดเชื่อมต่อสำหรับนักแสดงที่เป็นอันตรายมากขึ้นเท่านั้น

แต่การเปิดเผยดิจิตอลไม่เพียง แต่เชิญการฉ้อโกงเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปสู่ความเสี่ยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ยิ่งอัลกอริทึมข้อมูลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับผู้ใช้มากเท่าไหร่พวกเขาก็ยิ่งดูแลและกรองเนื้อหาซึ่งอาจช่วยเสริมอคติการยืนยัน ห้องก้องดิจิตอลนี้ จำกัด การเข้าถึงมุมมองที่หลากหลายและสามารถอำนวยความสะดวกในการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด อคติอัลกอริทึมเป็นอีกหนึ่งข้อกังวลอย่างจริงจังโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อ AI ถูกนำมาใช้ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างงานการส่งเสริมการขายหรือแม้แต่ประกัน

AI เองแนะนำเลเยอร์ใหม่ของความเสี่ยงดิจิตอล ตามที่ บริษัท รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์กองไฟถ่านหินภัยคุกคามสูงสุดที่เกี่ยวข้องกับ AI ได้แก่ การรั่วไหลของข้อมูลอคติและการ overcollection การรั่วไหลของข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อ AI เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้ตั้งใจไม่ได้หมายถึงการเปิดเผย การรวบรวม overcollection เกิดขึ้นเมื่อระบบ AI รวบรวมข้อมูลมากกว่าที่ผู้ใช้ตระหนักถึงการขยายรอยเท้าดิจิตอลโดยไม่ได้รับความยินยอม และอคติอัลกอริทึมหมายถึง AI สามารถสะท้อน - และเสริม - อคติที่พบในข้อมูลการฝึกอบรม

“ นอกเหนือจากองค์กรที่ถูกกฎหมายแล้วการเข้าถึงแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่เชิงพาณิชย์ได้ง่ายทำให้ฝ่ายตรงข้ามมีประสิทธิผลมากขึ้น” และ“ สั้นลงช่วงการเรียนรู้และวงจรการพัฒนา…ช่วยให้พวกเขาเพิ่มขนาดและก้าวของกิจกรรม” CrowdStrike รายงานกล่าว แม้ว่า“ รายงานบ่งชี้ว่าการใช้ AI ที่เป็นอันตรายกำลังเติบโต แต่ก็ยังคงเป็นซ้ำและวิวัฒนาการในเวลานี้ในบางครั้งมันก็ปรากฏเป็นกรณีการใช้งานใหม่ทั้งหมด”

ที่รายงานข่าวของสหรัฐอเมริกาและรายงานโลกพบว่า 90 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกามีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ AI โดย 40 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าพวกเขากังวลมาก ข้อกังวลเหล่านี้ประกอบไปด้วยการปฏิบัติทางอินเทอร์เน็ตที่ไม่ปลอดภัย ชาวอเมริกันมากกว่าหนึ่งในห้าใช้เครือข่าย Wi-Fi สาธารณะเป็นประจำสำหรับการทำธุรกรรมที่ละเอียดอ่อนเช่นธนาคารหรือแหล่งช้อปปิ้งออนไลน์

การเฝ้าระวังเป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่มีความกังวลเพิ่มขึ้น การสำรวจพบว่าชาวอเมริกันร้อยละ 87 แสดงความกลัวต่อรัฐบาลต่างประเทศที่เข้าถึงข้อมูลของพวกเขาและ 82 เปอร์เซ็นต์แสดงความกังวลเกี่ยวกับการเฝ้าระวังโดยรัฐบาลสหรัฐฯ ในขณะที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลมีอยู่มากกว่าครึ่งหนึ่งของชาวอเมริกันเชื่อว่ากฎหมายเหล่านี้ไม่เพียงพอ มากกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ยอมรับว่าพวกเขาไม่แน่ใจว่ากฎหมายปัจจุบันปกป้องข้อมูลของพวกเขาอย่างเพียงพอหรือไม่

ความไม่แน่นอนนี้ทำให้เกิดความรู้สึกไร้ประโยชน์ ร้อยละสามสิบแปดของชาวอเมริกันเชื่อว่าพวกเขาควบคุมข้อมูลออนไลน์ส่วนบุคคลเพียงเล็กน้อยในขณะที่ 9 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถควบคุมได้เลย ความกลัวเหล่านี้ได้รับการเสริมด้วยข้อมูลในโลกแห่งความเป็นจริง ในปี 2024 ชาวอเมริกันสูญเสียเงิน 27.2 พันล้านดอลลาร์จากการฉ้อโกงตัวตนเพิ่มขึ้น 19 % จากปี 2566 ในช่วงฤดูร้อนมีอุบัติการณ์สูงที่สุดซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงเวลาของการใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นและกิจกรรมออนไลน์ อาชญากรรมเหล่านี้จำนวนมากเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่ประสบความสำเร็จในบริการคลาวด์หรือโบรกเกอร์ข้อมูล

ที่การศึกษากลยุทธ์การฉ้อโกงและการวิจัยของ JAVILINเน้นถึงความจำเป็นในการใช้โปรโตคอลความปลอดภัยที่แข็งแกร่งการศึกษาของผู้บริโภคที่ดีขึ้นและการทำงานร่วมกันในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

“ แม้ว่าผู้ให้บริการทางการเงินมีความก้าวหน้าอย่างมากในช่วงห้าปีที่ผ่านมาความก้าวหน้าไม่ได้เกิดขึ้นเร็วพอโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการป้องกันการฉ้อโกงการตรวจจับและการสอบสวน

นักแสดงที่ไม่ดีในขณะนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูงแพลตฟอร์มที่ไม่มีรหัสและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อดำเนินการหลอกลวงและสร้าง Deepfakes ด้วยความสมจริงที่น่าตกใจ ในขณะเดียวกันความปลอดภัยมักจะล้าหลังและได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับการพิจารณารองในการแข่งขันเพื่อคิดค้นนวัตกรรม อาชญากรมีความคล่องตัวและทำงานร่วมกันในขณะที่การป้องกันการฉ้อโกงยังคงกระจัดกระจายและถูกขัดขวางโดยความคลุมเครือด้านกฎระเบียบ

เส้นทางไปข้างหน้าต้องมีการเปลี่ยนแปลงโดยรวมในการแก้ไขความเป็นส่วนตัวของดิจิทัล สถาบันการเงินจะต้องปรับปรุงระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการตอบสนองต่อไป รัฐบาลจะต้องอัปเดตและชี้แจงกฎหมายความเป็นส่วนตัวเพื่อสะท้อนเศรษฐกิจข้อมูลสมัยใหม่ที่ดีขึ้น และที่สำคัญที่สุดบุคคลจะต้องมีความรู้ทางดิจิทัลมากขึ้น ในขณะที่มันมีเพียงครึ่งหนึ่งของผู้ใหญ่ชาวอเมริกันเท่านั้นที่รู้สึกมั่นใจในความสามารถในการปกป้องข้อมูลทางออนไลน์และ 90 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าควรมีการสอนการรู้หนังสือดิจิทัลในโรงเรียน

ถึงกระนั้นการศึกษาดิจิทัลก็ต้องไปถึงผู้ที่อยู่นอกห้องเรียน ผู้ใหญ่อายุ 30 ถึง 39 ปีมีแนวโน้มที่จะรายงานการขโมยข้อมูลประจำตัวมากที่สุดโดยเน้นถึงความต้องการเครื่องมือและทรัพยากรที่เข้าถึงได้ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ประชากรที่ทำงาน

ในขณะที่เครื่องมือดิจิตอลสามารถเป็นพันธมิตรที่ทรงพลังในการต่อสู้เพื่อความเป็นส่วนตัว แต่พวกเขาไม่ใช่กระสุนเงิน กุญแจสำคัญอยู่ในความพยายามประสานงานที่ผสมผสานการศึกษากฎระเบียบนวัตกรรมและความรับผิดชอบส่วนบุคคล ชาวอเมริกันเริ่มตระหนักมากขึ้น แต่การรับรู้เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

หัวข้อบทความ

-----