ผู้โดยสารได้เมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้เกิดคำถามอย่างจริงจังว่าตัวเรือดกำลังนั่งรถไปกับพวกมันระหว่างเที่ยวบินหรือไม่
มีผู้โดยสารเพียงไม่กี่คนที่อ้างว่าพบการระบาดในเที่ยวบินอย่างน้อย 3 เที่ยวบินภายในไม่กี่เดือนที่ผ่านมา สายการบินจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยในบางกรณี แต่เพิกเฉยต่อข้อร้องเรียนในบางกรณี ทำให้นักเดินทางไม่พอใจและไม่พอใจ
การเผชิญหน้าที่น่าตกใจกับตัวเรือด
เช่นเดอะนิวยอร์กไทมส์รายงาน Matthew Myers วัย 28 ปีรายงานฝันร้ายที่เกิดขึ้นระหว่างเที่ยวบินจากอิสตันบูลไปซานฟรานซิสโกกับแฟนสาวของเขาในเดือนตุลาคม
ไมเยอร์สกล่าวว่าผู้โดยสารคนหนึ่งเห็นตัวเรือดตกลงมาจากเพดานและตกลงบนเก้าอี้ บางคนถึงกับล้มบนตักผู้โดยสาร นั่นทำให้นักเดินทางคนหนึ่งต้องเปลี่ยนที่นั่งกระโดดของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเพื่อหลีกหนีจากความวุ่นวายทั้งหมด
แม้จะมีสถานการณ์ที่น่ากลัว แต่สายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์ถูกกล่าวหาว่าเสนอส่วนลดเล็กน้อย 10% ให้กับไมเยอร์สสำหรับการเดินทางในอนาคต ซึ่งใช้ได้เพียงสองเดือนเท่านั้น
“ผู้โดยสารหลายคนขอย้ายที่นั่งหลังจากพบแมลง” ไมเยอร์สบอกกับไทม์ส
ในทำนองเดียวกัน คริสติน บูร์ชัวส์ ครูวิทยาศาสตร์วัย 37 ปี พบตัวเรือดบนผ้าห่มและหมอนของเธอบนเที่ยวบิน 10 ชั่วโมงจากสนามบินวอชิงตัน ดัลเลส ในเดือนเดียวกัน ต่อมาชนชั้นกลางพบรอยกัด 13 รอยบนร่างกายของเธอ และถ่ายรูปประสบการณ์ดังกล่าว
สายการบินขอรายงานทางการแพทย์ก่อนดำเนินการสอบสวนหลังยื่นเรื่องร้องเรียน ชนชั้นกลางระบุว่าประวัติการบินของเธอถูกลบออกจากแอปของสายการบิน และเธอได้รับการชดเชยด้วยไมล์สะสม 5,000 ไมล์
การระบาดของตัวเรือดในสายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ เข้าถึงโซเชียลมีเดีย
Patience Titcombe หนึ่งในผู้โดยสารอ้างว่าเธอเห็นตัวเรือดอยู่บนที่นั่งของเธอขณะบินจากโจฮันเนสเบิร์กไปยังอิสตันบูลโดยสายการบินเตอร์กิชแอร์ไลน์
"ตัวเรือดในเที่ยวบินขาเข้าของเราไปยัง IST ถือเป็นฝันร้ายของนักเดินทางทุกคน!!! @TurkishAirlines" Titcombe โพสต์บน X
แม้ว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะกำจัดตัวเรือดออก แต่คำร้องเรียนของ Titcombe ก็ถูกเพิกเฉยวงในธุรกิจรายงานแล้ว แม้หลังจากส่งรูปภาพและยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านทางอีเมลและ Facebook Messenger แล้ว สายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ส ก็อ้างว่าไม่มีบันทึกเหตุการณ์ดังกล่าว
ปัญหาตัวเรือดที่กว้างขึ้น
รายงานการปรากฏตัวของตัวเรือดบนเที่ยวบินของเตอร์กิช แอร์ไลน์ เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่โลกกำลังส่งสัญญาณเตือน
ในปี 2023 ปารีสเผชิญกับการระบาดครั้งใหญ่ที่สุดในปีนี้ เนื่องจากสัตว์รบกวนเหล่านี้บุกรุกระบบขนส่งสาธารณะ เกาหลีใต้ได้เริ่มขับเคลื่อนโดยมุ่งเป้าไปที่สถานีขนส่งเพื่อติดตามแมลงเหล่านี้
ความเงียบจากเตอร์กิชแอร์ไลน์
ณ ขณะนี้ Turkish Airlines ยังไม่ได้ตอบกลับอย่างเป็นทางการต่อการร้องเรียนเรื่องเรือดที่รายงานโดย The New York Times การขาดการรับทราบได้กระตุ้นให้ผู้โดยสารเกิดความคับข้องใจมากขึ้น และทำให้หลายคนตั้งคำถามถึงความมุ่งมั่นของสายการบินในการสร้างความพึงพอใจและความปลอดภัยของลูกค้า
การตระหนักรู้และข้อควรระวังที่เพิ่มขึ้น
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของตัวเรือดในภาครัฐ โดยเฉพาะในภาคสายการบิน
ผู้เดินทางควรตระหนักถึงสภาพแวดล้อมของตนเอง ตรวจสอบบริเวณที่นั่ง และรายงานความผิดปกติใด ๆ แก่ลูกเรือเพื่อให้สามารถดำเนินการที่จำเป็นได้
ขณะนี้ สายการบินเตอร์กิช แอร์ไลน์ส ตกอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างหนักในการจัดการกับข้อกล่าวหาดังกล่าว หากพวกเขารับฟังลูกค้าจริงๆ พวกเขาควรปรับปรุงมาตรการควบคุมสัตว์รบกวนเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากสาธารณชนอีกครั้ง
เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าสายการบินดำเนินการอย่างมีความหมายเพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้หรือไม่
ย้อนกลับไปในปี 2023 ที่เป็นเรื่องในโรงแรมโดยเฉพาะในสหราชอาณาจักร เพื่อต่อสู้กับปัญหาที่น่ารำคาญนี้ โรงแรมในสหราชอาณาจักรได้นำเอาเทคโนโลยีแบบดั้งเดิมและเทคโนโลยีสมัยใหม่มาผสมผสานกันเพื่อชะลอการแพร่ระบาด
