ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Appleคุณลักษณะซึ่งเริ่มต้นอย่างมีแนวโน้มมากในฐานะวิธีจัดการกับการแจ้งเตือน ก็มีข้อบกพร่องที่ร้ายแรงบางประการ
คุณลักษณะนี้มีปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสรุปข่าว ทำให้เกิดความไม่ถูกต้องที่ทำให้เกิดพายุสื่อ ผู้ผลิต iPhone ได้ดำเนินการแล้วในการอัปเดต iOS 18.3 เบต้าล่าสุด โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนข่าวสารและความบันเทิง
สรุปการแจ้งเตือนของ Apple เปิดเผยในการล่มสลายครั้งล่าสุด
สรุปการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนโดย Apple Intelligence ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนอการแจ้งเตือนในรูปแบบที่กระชับ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับทราบข้อมูลได้โดยไม่ถูกรบกวนจากการแจ้งเตือน แต่ AI ใช้เวลาไม่นานในการทำผิดพลาดอย่างน่าทึ่ง ตามบีบีซี,เกิดข้อผิดพลาดสูงเมื่อฟีเจอร์นี้สรุปบทความ BBC อย่างไม่ถูกต้องเกี่ยวกับ Luigi Mangione ซีอีโอของ United HealthCare ที่ถูกกล่าวหาว่าเป็นฆาตกร
AI ทำข้อผิดพลาดในการตัดสิน และการระบุรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง BBC และองค์กรข่าวอื่นๆ จึงบังคับให้ Apple แก้ไขฟีเจอร์นี้เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
เช่นเดียวกับ AI LLM เหล่านี้หรือให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดที่นี่ชัดเจนอย่างเห็นได้ชัด มันแจ้งให้ Apple ตอบกลับโดยชี้แจงว่าฟีเจอร์นี้ยังอยู่ในช่วงเบต้า
บริษัทให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ว่าพวกเขาจะเปิดตัวการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและเพิ่มความโปร่งใสเมื่อเนื้อหาถูกสร้างขึ้นโดย AI และสร้างขึ้นโดยมนุษย์
การอัปเดตหลักของ iOS 18.3 Beta ใหม่ล่าสุด
ใน iOS 18.3 เบต้าล่าสุด Apple ได้อัปเดตฟีเจอร์สรุปการแจ้งเตือนและกำหนดเป้าหมายไปที่แอปข่าวและความบันเทิงโดยเฉพาะเทคเรดาร์รายงานว่าขณะนี้ผู้ใช้สามารถปิดคุณลักษณะนี้ทีละแอปได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้สามารถปิดใช้งานการสรุปแอปข่าวทั้งหมดได้อย่างง่ายดายหากต้องการ
นี่เป็นการปรับปรุงที่ค้างชำระมานานแล้ว เนื่องจากผู้ใช้รู้สึกรำคาญกับความไม่ถูกต้องของ AI เมื่อรายงานข่าว
ขณะนี้ Apple ได้รวมการแจ้งเตือนไว้ในการตั้งค่า > การแจ้งเตือน > การแจ้งเตือนสรุปที่อ่านว่า "สรุปอาจมีข้อผิดพลาด" สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ทราบว่า AI ยังคงพัฒนาและอาจผิดพลาดได้ในบางครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น สรุปข่าว
ฟีเจอร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวสำหรับแอปข่าวสารและความบันเทิง
ในตอนนี้ แอปข่าวและความบันเทิงจะแสดงเป็น "ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว" ในเมนูการตั้งค่าสำหรับสรุปการแจ้งเตือน สิ่งนี้จะบ่งบอกว่า Apple กำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อปรับปรุงคุณสมบัตินี้ และคุณสมบัตินี้จะกลับมาในการอัปเดตในอนาคต
ด้วยวิธีนี้ บริษัทยักษ์ใหญ่แห่ง Cupertino จึงสามารถจัดการกับข้อกังวลและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว
การปรับปรุงที่สำคัญอย่างหนึ่งใน iOS 18.3 เบต้าคือการนำข้อความตัวเอียงมาใช้เพื่อสรุปที่แสดงบนหน้าจอล็อค ซึ่งจะช่วยแยกความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือนปกติและการแจ้งเตือนที่สรุปโดยหากการแจ้งเตือนแบบสรุปดึงดูดสายตาผู้ใช้ ผู้ใช้สามารถแตะที่การแจ้งเตือนนั้นเพื่อขยายและดูเนื้อหาต้นฉบับทั้งหมดได้
Apple ตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างรวดเร็วเสมอเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI
แม้จะมีสรุปการแจ้งเตือน แต่ก็ยังมีพื้นที่สำหรับการปรับปรุง แต่ใน iOS 18.3 เบต้า ระบบจะให้การควบคุมที่มากขึ้นและความชัดเจนที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเวลาและวิธีแสดงเนื้อหาที่สร้างโดย AI
ดังนั้น หลังจากการแก้ไขดังกล่าว เทคโนโลยีจึงมีแนวโน้มที่จะได้รับการปรับปรุงต่อไปในการอัปเดตครั้งต่อๆ ไป ดังนั้นจึงช่วยฟื้นคืนความไว้วางใจของผู้ใช้ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง
