เมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม ผู้คนเกือบ 2 ล้านคนในภูมิภาคปารีสถูกกีดกันจากการใช้โทรศัพท์ แม้จะมีคำพูดที่ให้ความมั่นใจ แต่เจ้าหน้าที่ยังคงไม่สามารถระบุสาเหตุของการพังได้
”ขณะนี้การจราจรทางโทรศัพท์ได้รับการกำหนดเส้นทางตามปกติอีกครั้ง เรามั่นใจแต่เรายังคงระมัดระวัง หน่วยวิกฤตยังคงรักษาไว้”เราระบุจาก France Telecom ช่างเทคนิคของผู้ดำเนินการซึ่งได้รับการเสริมกำลังโดยซัพพลายเออร์และทีมงาน Cnet ต้องทำงานเป็นส่วนหนึ่งในช่วงกลางคืนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ซึ่งตั้งแต่เวลา 10.00 น. 30 น. ของวันพุธ จะมีการลงโทษบุคคลและธุรกิจ“ผู้ใช้จากปารีสและชานเมืองชั้นในถูกลงโทษ เช่น ประมาณ 2 ล้านคน ครึ่งหนึ่งของการโทรระหว่างปารีสและจังหวัดไม่ประสบผลสำเร็จรู้จักผู้ปฏิบัติงาน ผู้ใช้ชาวปารีสบางรายยังบ่นว่าการโทรในพื้นที่ของตนไม่ได้รับการรับสาย ในเช้าวันพฤหัสบดี เจ้าหน้าที่รับสายเกรงว่าวิธีแก้ปัญหาฉุกเฉินที่วางไว้จะไม่สามารถรับมือกับการจราจรหนาแน่นในตอนเช้า ซึ่งเกิดขึ้นระหว่างเวลา 10.00 น. ถึง 11.00 น. แต่ในที่สุดเครือข่ายก็หยุดชะงัก
เอฟเฟกต์สโนว์บอล
นี่เป็นหนึ่งในปัญหาการหยุดทำงานที่ร้ายแรงที่สุดที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายของผู้ให้บริการ“โหนดควบคุมที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคปารีสและจัดการการจราจรในปารีสได้รับผลกระทบ โหนดข้างเคียงมีการใช้งานมากเกินไป ซึ่งในทางกลับกันก็เกิดข้อขัดข้อง เครือข่ายยังคงตาบอดเป็นเวลาหลายชั่วโมง”อธิบายโฆษกของ France Telecom นี่เป็นระบบส่งสัญญาณการโทรที่มีไว้สำหรับการสนทนาระหว่างการแลกเปลี่ยนทางโทรศัพท์หรือไม่” เทียบเท่ากับกล่องสัญญาณรางรถไฟ?” ซึ่งหยุดทำงานตามปกติ ผลลัพธ์: เครือข่ายไม่รู้ว่าจะต้องใช้เส้นทางใดเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรที่มาถึงจุดแลกเปลี่ยนต่างๆ แม้ว่าจะตรวจพบข้อผิดพลาดในทันที แต่ขั้นตอนการซ่อมแซมก็ลำบากกว่า และแม้จะมีมาตรการที่ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา แต่ผู้ปฏิบัติงานก็ต้องเผชิญกับเอฟเฟกต์ก้อนหิมะ: หลังจากล้มเหลวในความพยายามครั้งแรก สมาชิกได้โทรซ้ำหมายเลขของตนหลายครั้ง ซึ่งส่งผลให้เกิดความแออัดของเครือข่ายบางส่วน จากนั้นจึงใช้โซลูชันการกรองเพื่อป้องกันความพยายามเหล่านี้ France Télécom ซึ่งรับประกันว่าสถาปัตยกรรมของเครือข่ายจะไม่เป็นปัญหา กำลังสำรวจช่องทางต่างๆ ตัวอย่างเช่น ปัญหาอาจมาจากความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ เพื่อให้เข้าใจเหตุผล เขาจะต้องอ่านข้อความคอมพิวเตอร์หลายแสนข้อความที่สร้างโดยเครือข่าย
ผู้ดำเนินการระบุว่าการโทรฉุกเฉินได้ผลเสมอ
🔴 เพื่อไม่ให้พลาดข่าวสารจาก 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
