iPhone 14: การโทรฉุกเฉินปลอมยังคงดำเนินต่อไป Apple สัญญาว่าจะแก้ไข

นับตั้งแต่เปิดตัว iPhone 14 การตรวจจับอุบัติเหตุก็เกิดขึ้นสัญญาณเตือนที่ผิดพลาดมากมาย- อุปกรณ์ที่ไวเกินไปมักสร้างความสับสนให้กับอุบัติเหตุทางถนนกับการนั่งรถไฟเหาะหรือกำลังลงลานสกี- สมาร์ทโฟนจะโทรหาบริการฉุกเฉินโดยอัตโนมัติเพื่อขอความช่วยเหลือ

คลื่นการโทรอัตโนมัตินี้เกิดขึ้นทำงานหนักเกินไปสำหรับศูนย์กู้ภัยหลายแห่ง ศูนย์ฉุกเฉินในอเมริกาเต็มไปด้วยการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด จึงได้สอบถามผู้ใช้ iPhone 14 ด้วยเพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันในบริบทของกิจกรรมบางอย่าง เช่น การเล่นสกี เจ้าหน้าที่กู้ภัยใกล้รีสอร์ทกีฬาฤดูหนาวในความเป็นจริงเสียเวลามหาศาลในการประมวลผลการโทรอัตโนมัติจาก iPhone บางพื้นที่กำลังพูดถึงการโทรเพิ่มขึ้น 15-25% เนื่องจากคุณสมบัตินี้

เมื่อผู้ใช้ไม่ตอบสนอง ทีมกู้ภัยจะถูกส่งไปยังตำแหน่งที่สมาร์ทโฟนสื่อสาร บางครั้งข้อผิดพลาดง่ายๆ ก็เข้ามาแทนที่ทรัพยากรฉุกเฉินส่วนใหญ่ของภูมิภาค Shawn Datesman ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ 911 ในเขตมอนโร (สหรัฐอเมริกา) อธิบายว่า ใกล้กับสกีรีสอร์ทหลายแห่ง เป็นไปไม่ได้เลยที่จะเพิกเฉยต่อสายเรียกเข้าของ iPhone:

“คุณไม่สามารถสรุปได้ว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น และทุกคนสบายดี”-

อ่านเพิ่มเติม:iPhone 14 Plus ขายได้ไม่ดีพอ และนั่นถือเป็นข่าวดี

Apple จะแก้ไขการตรวจจับข้อขัดข้อง

ด้วยความตระหนักถึงปัญหาดังกล่าว ขณะนี้ Apple กำลังทำงานเพื่อแก้ไขการแก้ไข- ถามโดยเพื่อนร่วมงานของเราจากนิวยอร์กโพสต์ยักษ์ใหญ่แห่งคูเปอร์ติโนอ้างว่าได้ติดต่อกับศูนย์ต่างๆ ที่กำลังบันทึกการระเบิดของการแจ้งเตือนปลอม เห็นได้ชัดว่า Apple จะใช้คำให้การของผู้ช่วยเหลือเพื่อปรับแต่งการตรวจจับอุบัติเหตุ

ในขณะนี้ กลุ่มชาวแคลิฟอร์เนียยังไม่ได้ระบุว่าฟังก์ชันการทำงานที่รวมอยู่ใน Apple Watch รุ่นล่าสุดจะพัฒนาอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด ฟังก์ชั่นจะขึ้นอยู่กับเซ็นเซอร์ต่างๆ ที่รวมอยู่ในอุปกรณ์เช่นเดียวกับมาตรความเร่ง เพื่อระบุการเคลื่อนไหวกะทันหันซึ่งเป็นเรื่องปกติของอุบัติเหตุ

ยังไม่ชัดเจนว่า Apple วางแผนที่จะปรับแต่งการตรวจจับด้วยอัลกอริธึม เพิ่มตัวเลือกในการระบุการแจ้งเตือนที่ผิดพลาด หรือใช้การแจ้งเตือนที่ผู้ใช้ไม่อาจพลาดได้ ในขณะนี้ iPhone และ Apple Watch เพียงแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอพร้อมด้วยสัญญาณเสียง ก่อนที่จะติดต่อกับบริการฉุกเฉิน ไม่ใช่เรื่องยากที่จะพลาดการแจ้งเตือนซึ่งมองเห็นได้เป็นเวลา 20 วินาทีเมื่อลงจากทางลาดที่เต็มไปด้วยหิมะ

โปรดทราบว่า Apple ได้ทำการปรับปรุงคุณสมบัตินี้แล้วอัปเดต iOS 16.1.2- ปรับใช้เมื่อปลายเดือนพฤศจิกายน ประกาศการอัปเดต-การเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจจับอุบัติเหตุบน iPhone 14 »- แม้จะมีการประกาศ แต่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์กลับไม่ได้สังเกตเห็นความแตกต่างแม้แต่น้อย

เพื่อเป็นการตอบสนอง Apple มุ่งมั่นที่จะแก้ไขฟังก์ชันการทำงานในช่วงไตรมาสแรกของปี 2566- เว้นแต่จะมีความล่าช้า การอัปเดต iOS ควรใช้งานได้ก่อนสิ้นเดือนมีนาคม ล่าสุด Apple ยังสัญญาว่าจะมาของการแก้ไขข้อผิดพลาดเส้นสีเขียว-

🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-

แหล่งที่มา : นิวยอร์กโพสต์