ไม่กี่สัปดาห์หลังจากเข้ารับตำแหน่ง Patrick Starck ผู้จัดการทั่วไปคนใหม่ของ Southern Europe of CA (เดิมชื่อ Computer Associates) กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงที่ดำเนินการเพื่อแก้ไข 'พันธุกรรม' ของ
บรรณาธิการ
จาก Patrick Starck เรารู้ดีถึงอดีตล่าสุดของเขาที่ HP โดยเฉพาะ ในฐานะผู้อำนวยการของบริษัทสาขาในฝรั่งเศส เขาเป็นผู้นำในแผนทางสังคมซึ่งนายจ้างชาวอเมริกันของเขาต่อต้านฝ่ายเดียว และ
สหภาพแรงงานและหน่วยงานสาธารณะของฝรั่งเศสในอีกด้านหนึ่ง แต่เขาเป็นคนที่ถูกหล่อหลอมจากอดีตของเขาที่ IBM หรือไม่?”'มีสาย',เขายอมรับไหม?” ซึ่งเพิ่งเข้ามากุมบังเหียน
จาก CA ฝรั่งเศส และประเทศในยุโรปตอนใต้ ภารกิจของเขา: รีบปลุก 'เจ้าหญิงนิทรา' ให้ตื่น เพราะโลกซอฟต์แวร์กำลังเคลื่อนไหว ลำดับความสำคัญ: จัดเป็นกลุ่มใหญ่ และ
กระตุ้นให้ทีมขายมีความโน้มเอียงที่จะ 'ปฏิบัติต่อ' ลูกค้าปัจจุบันมากกว่าการไล่ล่าลูกค้าใหม่01 ไอที:ในเวลาไม่กี่เดือน การจัดการทั้งหมดของ CA ก็ได้รับการต่ออายุใหม่ ไม่น่ากังวลเหรอ?
แพทริค สตาร์ก:ในช่วงปี IBM ของฉัน ฉันเห็น Lou Gerstner มาถึง บริษัทสูญเสียเงินหลายพันล้านดอลลาร์ และมีการพูดคุยถึงการแยกออกเป็นหลายบริษัท เขาได้ดำเนินการ
การเลิกจ้างซึ่งบรรพบุรุษของเขาปฏิเสธ แล้วเข้ามาแทนที่หน้าที่ของรัฐบาลทั้งหมด เช่น การเงิน ทรัพยากรบุคคล ฯลฯ โปรโมชั่นใหม่ในทางกลับกันได้รับการคัดเลือกโปรไฟล์จากภายนอก IBM
CA พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์ทางวัฒนธรรมในปัจจุบันเช่นเดียวกับ IBM ในขณะนั้น เราจำเป็นต้องเปลี่ยนพันธุกรรมของบริษัท ซึ่งหมายถึงการเปลี่ยนแปลงคนโดยเริ่มจากด้านบนเกิดอะไรขึ้น?
ไอทีเติบโตเร็วมาก จนกลายเป็นเรื่องใหญ่โตโดยไม่ต้องเสียเวลาจัดโครงสร้างตัวเอง จำเป็นต้องทำลายอดีตและวางองค์ประกอบกระบวนการที่ไม่มีอยู่ให้เข้าที่ คนที่ถูกคัดเลือกมาจากพันเอก
กลุ่ม พวกเขามีวัฒนธรรมและรู้วิธีการทำงานในเมทริกซ์เช่นเดียวกับที่เรานำเสนอในระดับโลก ซึ่งข้ามข้อเสนอและตลาดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้นำมาซึ่งอะไร?
โครงสร้างภายในนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อรองรับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พนักงานขายของฉันต้องเข้าใจภาษาของเขา ไม่งั้นเขาไม่ซื้อแล้ว เทคโนโลยีจะสนใจเขาเพียงเท่าที่เทคโนโลยีนั้นตอบสนองวัตถุประสงค์เท่านั้น
ที่เขากำหนดไว้สำหรับตัวเอง ก่อนอื่นเราต้องมีความเชี่ยวชาญโดยแยกตามตลาด จากนั้นจึงตามกลุ่มโซลูชัน เทคโนโลยีมีที่มา แต่ต่อมาอยู่ในกระบวนการขายฝ่ายขายของคุณไม่ได้จัดตามภาคส่วนกิจกรรมใช่หรือไม่?
ใช่ แต่ต้องใช้วินัยเพื่อไม่ให้ระบบหลุดลอยCA ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ...
ส่วนหนึ่งของตลาดรักษาภาพลักษณ์ที่ผิดปรกติของบริษัท CIO รายใหญ่ที่ฉันติดต่อหลังจากรับตำแหน่งใหม่บอกฉันว่า CA ถูก 'บัญชีดำ' มาเป็นเวลา 10 ปีแล้ว เขา
เราต้องสร้างความสัมพันธ์แห่งความภักดีขึ้นมาใหม่ นอกจากนี้ CA ยังให้ความสำคัญกับฐานการติดตั้งเป็นอย่างมาก และไม่เพียงพอสำหรับลูกค้าใหม่ เราต้องการผู้เพาะพันธุ์เชิงพาณิชย์ แต่ก็ต้องการนักล่าด้วยตลาด CA จะพัฒนาไปได้อย่างไร?
ฉันแยกแยะซอฟต์แวร์ออกเป็นสามชั้นหลัก: ระบบ มิดเดิลแวร์ และแอปพลิเคชัน ในระยะหลัง การรวมบัญชีมีความก้าวหน้าไปมาก ยังคงมีผู้เล่น SAP, Oracle และเฉพาะกลุ่ม ในระยะแรกจะมีมวลอยู่
กล่าวกับ Windows, Linux และระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์บางอย่างซึ่งจะคงอยู่ต่อไปอีกระยะหนึ่ง ในพื้นที่ที่สามมิดเดิลแวร์,ซึ่งฉันแยกฐานข้อมูลออกไป การรวมบัญชียังไม่เกิดขึ้น
แทน
อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์จะได้สัมผัสกับสิ่งที่อุตสาหกรรมฮาร์ดแวร์ประสบ ซอฟต์แวร์ยังไม่ใช่สินค้าโภคภัณฑ์ แต่เรากำลังไปถึงจุดนั้น ที่ CA เรากำลังย้ายจากการขายเทคโนโลยีไปสู่การขายโซลูชัน เรา
จะต้องอยู่ในโลกแห่งโครงสร้างพื้นฐานว่า SAP คืออะไรสำหรับ ERPความประทับใจอะไรที่ทำให้คุณประทับใจ?
ของความงามที่หลับใหล หากเราวางพื้นฐานของอุตสาหกรรมของเราอย่างรวดเร็ว เราจะมีบทบาทเป็นผู้รวบรวมเนื่องจากบริษัทมีสินทรัพย์ที่แท้จริง ไม่เช่นนั้นเราจะเป็นผู้ที่จะถูกรวมเข้าด้วยกัน
🔴 เพื่อไม่พลาดข่าวสาร 01net ติดตามเราได้ที่Google ข่าวสารetวอทส์แอพพ์-
