工作阴影是一种在职员工的工作培训,其中新员工或希望熟悉不同工作的员工遵循并观察一名受过训练且经验丰富的员工。工作阴影是某些工作的有效形式的工作培训形式。
工作阴影允许学生,员工或实习生获得有关每天持有特定工作的员工所做的事情的全面知识。工作阴影提供了比阅读职位描述或进行信息面试更丰富的经验,在此期间,员工描述了他们的工作。
工作阴影使观察者可以看到并理解特定工作的细微差别。遮蔽工作的员工可以观察员工如何完成工作,期望工作的主要可交付成果以及与工作互动的员工。
他们可以参加员工会议,拜访客户,参加会议或培训活动,并完全熟悉这项工作。
谁参与工作阴影?
当组织正在加入新员工时,以及长期员工想了解公司中的不同工作时,工作阴影是有效的。例如,员工可能对从事不同的工作表示兴趣,但他们不确定要在不确定的未来中遗忘和真实。
工作阴影可以提供有关新工作和不同工作的足够信息,以减轻员工对未知数的恐惧。因此,当您希望员工通过工作转移或侧向移动。
工作阴影对大学和高中生也有效,他们可能想通过发现日常工作中发生的事情来测试自己对职业的兴趣。
工作阴影是任何实习经验的重要组成部分;实习生需要有机会在公司内部工作的一系列工作实习。 (让实习生坐在办公桌前,在实习期间执行相同的任务,这表明计划不佳,并提供了失败的实习生经验。)
何时制作最重要和有效的工作?
工作阴影对于任何观看比讲述更为图形的工作都是有效的,或者当看到是学习的重要组成部分。当工作阴影时,个人会看到作用中工作的实际绩效。但是,在遮蔽工作时,参与者还看到并体验了提供服务方式或执行工作的细微差别。
参与者体验了员工的方法,所需的人际关系互动,必要的步骤和行动以及有效地执行员工可能从未想过的工作所需的组成部分。
虽然所有工作都可以作为培训和员工发展计划的一部分,使工作阴影的组成部分,但对诸如此类的工作特别有效:
- 餐厅员工:服务人员,调酒师,厨师,厨师,公共汽车,出纳员,主人。
- 医学专业:物理治疗,职业治疗,护理,医生,放射科医生,外科医生。
- 制造业工作:主管,质量控制,熟练的交易员工,机器运营商,工具和模具制造商,机械师。
- 行政:接待员,行政助理,秘书,文员。
- 熟练的行业:木匠,画家,木工,电工,水管工,供暖和冷却技术人员。
- 产品开发并进入市场,包括计算机编程,市场研究,营销,销售,客户服务,技术支持,用户体验测试,质量控制。
这些示例证明了通过遮盖工作学习是必不可少的组成部分的工作类型。但是,任何工作的学习都可以通过阴影的一部分来增强。
因此,例如,不要自动消除管理工作,人力资源,监督,财务和执行领导等职位。所有工作的组件都可以通过看到作用中的工作来学习。
遮蔽工作的员工可以参加会议,参加集思广益的会议,在计划会议期间做笔记,汇报工作候选人,并参加各种非企业活动。
何时遮盖工作必不可少的?
最后,当员工在内部接受下一个职位的培训时,工作阴影变得至关重要。例如,当董事期望晋升为副总裁时,人力资源经理在人力资源董事中遮蔽了人力资源董事。当通才期望晋升给人力资源经理时,人力资源助理会阴影人力资源通才。
在一家制造公司中,新闻经营者将无法获得监督职务的晋升,除非他已经培训了新闻运营商来取代他。培训始于工作阴影,因此更换员工在运营十吨新闻之前就了解大局。