Costco商业模式的4个问题

Costco批发公司（成本）是一个坚实的表演者。 2020年1月1日，Costco的股票交易低于300美元。两年后，该公司的股价几乎翻了一番。最重要的是，Costco股票为投资者提供年度股息尽管Costco在2023年4月宣布的股息将增加到每季度1.02美元，但每年的收益率约为0.8％。

零售商有独特的商业模式这可能会影响其长期前景，收入和股价。最基本的是，该公司的方法是保持价格如此之低，以至于勉强的成本和妆容损失了收入通过出售会员资格。该公司还出售了一些自己的品牌，并在这些物品上有所作为。它提供了一些在线的东西，但其大部分业务是面对面的软件销售。简而言之，Costco从这些会员资格中赚了很多钱。

到目前为止，Costco一直非常成功。该公司的会员续签率在美国和加拿大的会员续签率为93％，全球90％。2022年，其成员支付了42亿美元会员费，比前一年增长9％。 2022财政年度的公司净销售额超过2220亿美元，比2021年增长了16％。

尽管Costco取得了巨大的成功，但其业务模式有几种风险。

1。消费者偏好

更改消费者偏好可能会影响Costco。该公司使用仓库方法，因为它大量购买了某些物品，并试图尽快出售它们。此方法仅在能够维持这些大量的情况下才起作用。如果消费者偏好发生变化，Costco可能会留下大量不需要的，甚至可能腐烂的商品。

Costco还高度依赖特定细分市场的运营性能。例如，美国和加拿大业务占公司范围净销售额的87％。加利福尼亚州特有的美国运营占美国净销售额的28％。这些市场的变化范围从劳动力成本增加，能源成本，这些特定领域的竞争或客户偏好为了降低利润产品的揭露美国和加拿大的业务。

2。会员资格

Costco的业务模式最大的风险之一是其对会员资格的依赖。只要其成员继续回来并继续购买物品大部分因为它们在历史上，但是几个问题可能会影响这一趋势。客户可以选择将其会员资格转移到沃尔玛的山姆俱乐部等竞争对手。在Costco每年60至120美元之间的会员成本在其他批发零售商处大致相同，而且折扣也相当相似。

一个真正的区别是选择，这也与消费者的偏好相关。会员福利包括汽车租赁和汽车保险，假期打折，访问定期人寿保险单和药房。在加拿大，成员也可以得到打折的宠物保险作为会员津贴。

在Costco的年度报告中，它承认“会员忠诚度和增长对我们的业务至关重要。”Costco的Kirkland Signature Brand通常比其他国家品牌产品具有更高的利润率，任何会员接受或成员资格下降的损失可能会对销售产生不利影响。

Costco的会员方法还带来了自称的风险。会员增长的程度与新市场的仓库开放有点联系。如果Costco决定在现有市场中开设仓库更有益，那么由于已经饱和的市场，会员增长降低的风险会增加。

3。全渠道体验

目前，大多数零售商都采用全渠道重点，该零售商提供了在线或商店购买产品的选项。当今，消费者使用不同的连接设备在线购物，研究产品和比较价格。尽管Costco对仓库的重视使批量折扣零售商可以保持价格低廉，但并不能真正转化为全渠道体验许多客户现在期望的。

Costco正在对该目标进行一些投资，例如通过在某些地点测试路边拾取，但不能保证这些努力将成功，或者将及时实施更改，以使公司保持竞争力。

此外，Costco认识到需要在线，电子商务的存在。网站销售约占2022年净销售额的7％。

批量购买时，运送所有房屋可能是一个真正的问题。对于可能无法在建筑物附近停放的城市人或有年幼的孩子，他们可能会发现散装商品过多，这可能是一个决定性的问题。

Costco提供了一些在线服务，但是还有其他折扣批量提供商，例如Amazon Prime，可以提供类似的交易和免费送货。亚马逊提供主要会员资格，其中包括免费送货，流媒体视频和其他一些好处，每年139美元。

尽管Costco在数字存在上进行了投资，但Costco最多可在线运行11,000个独特的SKUS。尽管如此，该公司于2020年收购了Innovel Solutions。现已重新命名为Costco批发物流，Costco具有潜在地扩展最后一英里交付的能力 - 特别是对于可能需要白人服务的大型笨重的产品。