什么是Delphi方法，在预测中有什么用？

Delphi方法是预测基于发送给专家小组的多个问卷的结果的过程和结构化通信框架。每一轮问卷调查后，专家都会进行最后一轮的汇总摘要，使每个专家都可以根据小组回答调整答案。这个过程将专家分析的好处与人群智慧的元素结合在一起。

了解Delphi方法

几轮问卷发送给专家小组，匿名回答在每回合后都会汇总并与该组共享。根据他们如何解释向他们提供的“小组响应”，允许专家在随后的一轮中调整答案。由于提出了多轮问题，并告诉小组整体认为该小组的想法，因此Delphi方法旨在通过共识达成正确的回答。

Delphi方法最初是在1950年代由Olaf Helmer和Rand Corp的Norman Dalkey构想的。这个名字是指德尔福（Delphi）的Oracle，Delphi是一位古希腊阿波罗（Apollo）的女祭司，以其预言而闻名。 Delphi方法允许专家朝着相互协议通过进行一系列循环问卷并释放相关的反馈，以进一步与随后的一轮讨论。专家的回答是根据参与分析的其他专家提出的信息完成的。

Delphi方法过程

首先，小组主持人根据所检查的主题选择一组专家。确认所有参与者后，该小组的每个成员都会根据他们的个人意见，经验或先前的研究向每个主题发表指示，以对每个主题发表评论。

问卷返回了主持人，该调查表将评论和准备信息的副本分组。编译评论的副本将发送给每个参与者，并有机会进一步评论。在每个评论会议结束时，所有问卷都会返回主持人，他们决定是否需要再进行一次回合，或者结果是否准备好发布。

可以根据需要多次重复问卷，以达到一般的共识感。

Delphi方法的优点

Delphi方法旨在汇总各种专家的意见，并且可以做到这一点，而无需将所有人聚集在一起参加身体会议。由于参与者的回应是匿名的，因此个人小组成员不必担心他们的观点会产生影响。参与者的匿名性还有助于防止“光晕效应”，这将优先考虑该小组中更强大或更高级别的成员的观点的优先级。

通过进行Delphi研究，可以随着时间的推移达成共识，随着意见的影响，该方法非常有效。与许多其他类型的访谈和焦点小组相反，Delphi研究使参与者可以根据他人的投入重新考虑和完善他们的观点，从而有助于更具反思性和周到的过程。

Delphi方法的缺点

尽管它提供了匿名的好处以及重新评估和反思的可能性，但Delphi方法并未与实时讨论相同的互动。进行现场讨论有时会产生一个更好的共识示例，因为引入，分解和重新评估思想和看法。使用Delphi方法的响应时间可以很长，这会减慢讨论的速度。从专家那里收到的信息也可能不会提供任何先天价值。

Delphi方法的故意和绘制性质也提出了一些挑战。由于该方法通常需要多轮问卷，因此有些参与者有可能在完成之前退出研究。此外，尽管给参与者有机会重新评估自己的观点有好处，但他们有可能调整他们的回答，以便他们与大多数人的观点更加紧密地保持一致，从而降低了所代表的意见多样性并降低了结果的有效性。

Delphi方法的应用

让我们看看一些何时以及如何应用Delphi方法的一般示例。此列表并不意味着详尽，而是考虑以下选项：

• 医疗保健和医学：Delphi方法在医疗保健中经常用于预测未来的医疗进步。专家合作，以预测技术创新，例如新的诊断工具和治疗方法，以确保为未来的挑战做好准备。我们将在下一节中查看更具体的示例。
• 教育：在教育领域，Delphi方法有助于课程开发，未来需求评估和政策制定。教育工作者和行业专家共同努力，以确定未来毕业生所需的技能和知识，塑造了一个更广泛的小组已同意（或至少合作）的课程。
• 业务和管理：企业利用Delphi方法进行战略规划，市场预测以及确定关键成功因素。通过与行业专家互动，公司可以预测市场趋势，威胁和增长领域。这里也有更多的利基例子。例如，营销专业人员使用该方法来预测消费者的行为和产品需求。
• 环境研究：环境研究人员使用Delphi方法评估风险，预测气候变化的影响并制定可持续性策略。专家预测潜在的环境危害及其后果，作为Delphi方法的一部分。
• 公共政策：Delphi方法在制定公共政策中也起着作用。决策者与专家合作，创建全面的政策框架，以解决医疗改革或经济不平等等复杂问题。
• 运输：通过预测交通模式，计划基础设施项目和制定政策，运输计划依靠Delphi方法。专家预测，立法官员可以用来塑造改革的未来交通趋势。
• 军事和防御：与业务一样，Delphi方法通过协助战略规划，威胁评估和资源分配来支持军事和国防计划。但是，军事战略家还利用它来预测对国家安全的未来威胁，冲突和安全挑战；这可能会扩展到网络攻击，恐怖主义或较小规模的风险。
• 旅游和款待：旅游业和酒店业可以使用Delphi方法预测趋势。像其他行业一样，专家可以预测旅行趋势和旅游偏好，帮助目的地和企业计划未来的需求。由于旅行和娱乐行业非常多样化，Delphi方法有助于汇总其中一些不同的观点。

Delphi方法的真实示例

一项医学研究的目的是制定监测高风险药物的准则。该研究旨在评估实验室测试的患病率。作为研究指南的一部分，国家专家和地方领导人的​​咨询委员会采用了两轮基于Internet的Delphi流程来确定需要监测的关键药物。

Delphi方法对在这两轮中的指南中纳入药物达成了共识。该指南涵盖了35种药物或药物类别和61个实验室测试。这些发现引起了人们对以下事实的关注：尽管一般同意实验室监测对高风险药物的重要性，但实际的监测实践却是不一致的。因此，研究发现，即使对实验室监测达成积极的共识，但这种差异也有一些差异。

Delphi方法的替代方案

如果Delphi方法听起来不像您的方法，那么还有许多其他类似但技术不同的方法。以下是一些替代例子。

• 名义组技术（NGT）：在NGT下，专家独立生成有关一个主题的想法，然后以圆形旋转格式分享这些想法。与Delphi方法不同，NGT涉及面对面的互动以及直接的排名和讨论。
• 头脑风暴：头脑风暴（或构想）当一群专家聚集起来自由产生思想和解决方案时，就会发生。目的是产生尽可能多的想法，后来审查和完善。头脑风暴的重点是通过自发和不受欢迎的思维产生大量思想，而Delphi方法更加结构化且迭代。
• 焦点小组：焦点小组是小的，各种各样的专家群体，他们进行了指导的讨论，以深入探索一个特定的主题。焦点小组涉及实时的，交互式讨论，并立即反馈，而Delphi方法则使用迭代的匿名问卷。
• 调查/问卷：当使用调查时，专家通过结构化问卷提供了他们的意见和见解。调查在单轮或几轮中收集数据，而没有迭代反馈循环特征的Delphi方法。
• 访谈：对专家的一对一访谈提供了有关特定主题的见解（也许还有一些意见）。虽然访谈涉及直接，个人互动和对个人观点的深入探索，但Delphi方法更匿名，通常是更大的群体。
• 讲习班：最后，让我们在研讨会上触摸。研讨会是互动会议，专家协作解决特定问题。像上面的其他一些子弹一样，研讨会涉及实时协作和动手活动，而Delphi方法使用结构化的迭代过程。

底线

Delphi方法使用发送给专家小组的多轮问卷来努力达成共识或共识意见。参与者根据参加分析的其他专家提出的信息来修改他们的回答。 Delphi方法受益于参与者的匿名性及其为重新评估提供的机会，但这也可能很耗时，在某些情况下可能比实时讨论或焦点小组效率不高。