谈判：阶段和策略

什么是谈判？

谈判是一项战略讨论，旨在解决双方认为可以接受的问题。谈判涉及给予和接受，通常需要在其中做出一些让步。谈判发生在买方，卖方，雇主和准雇员，两个或更多政府以及其他当事方之间。

谈判阶段

• 准备：在谈判开始之前，个人应该知道自己希望获得什么，将做出的让步以及期望的目标。准备工作可以包括研究另一方以确定其观点。在谈判新车的价格时，买家经常准备使用定价数据或竞争交易。求职者在谈判新职位的薪水时携带信息来支持他们的成就。
• 交换信息：双方都提出了他们想要的东西的最初立场，并愿意给予回报。个人应该清楚地表达自己的愿望，并倾听另一方的意见，以找到中间立场或可以谈判的点。
  
• 讨价还价：双方都详细介绍了，这是个人讨价还价的时候。这一步骤的重要关键是听到对方的声音，避免不屑一顾或辩论。成功的谈判需要双方付出和接受，而对抗关系的效果可能不如联合会效率。
• 结束交易：一旦双方满足双方，谈判就会结束。下一步可能是口头协议或书面合同，清楚地概述了各方的立场，如果一方不坚持他们的讨价还价，则可以执行。

谈判过程

谈判过程一直持续到双方同意一项决议或谈判而无需进行的谈判。在谈判开始之前，经验丰富的谈判者通常会尝试尽可能多地了解对方的立场，包括该职位的优点和缺点，如何准备捍卫自己的立场以及对方可能会做出的任何反对意见。

谈判得出的时间取决于情况。当谈判在车库销售中或更长的时间（例如公司合并和收购）时，谈判只需几分钟。一些谈判需要熟练的谈判者，例如专业倡导者，房地产经纪人或律师。

谈判策略

• 证明职位合理。个人应该开始进行谈判，准备支持他们的立场，包括研究和达成交易的承诺。
• 考虑对方。请记住，另一边也有自己想要的东西。个人应该确定他们可以提供的帮助，以帮助他们实现目标，而无需付出更多或负担得起的东西。
• 控制情绪。当下，很容易陷入困境，并被个人感受所震撼，尤其是愤怒和沮丧。但是，情绪会导致谈判者看不见目标。
• 知道什么时候走开。知道什么是最低限度的，什么时候可以走开。如果双方都无可救药地挖掘出来，暂停谈判使每个人都有机会重新分组，并可能以新的视角返回桌子。

谈判的例子

买家可能对新的SUV感兴趣，但不想全额支付制造商建议的零售价（MSRP）。他们可能会提供他们认为合理的价格。经销商可以接受要约或以其他价格进行反击。良好的谈判代表可能能够降低成本，而经销商仍然可以赚取利润。

个人的新工作机会可能会带来较低的薪水。雇主的第一笔补偿要约通常不是最好的报价，因此它可能有一些谈判的余地。即使较高的薪水不可行，雇主也可能愿意提供额外的东西，例如更多的休假时间或更好的福利。这是个人可以通过良好的谈判技巧取得成功的地方。

底线

谈判对于日常生活，商业和国际事务至关重要。成为一名成功的谈判者意味着定义个人目标，试图理解对方的立场，并在必要时妥协。一场成功的谈判使每个人都满意，他们已经获得了可以与之共处的交易。