忠诚可能是一种美德，但也可能是一种弱点。
例如，尽管管理者倾向于重视被认为忠诚的员工，但一项新的研究表明，他们也倾向于分配无偿工作或额外任务时。
研究人员指出，这些管理者不一定是邪恶的。 有些人可能没有意识到，无法理解他们的决定的道德结果。
然而，这对于敬业的员工来说并没有多少安慰，他们还剩下作为他们忠诚的明显代价。
“公司需要忠诚的员工，大量研究表明忠诚的员工可以为公司带来各种积极的好处，”说主要作者马修·斯坦利（Matthew Stanley）是美国杜克大学福卡商学院的博士后研究员。
“但管理者似乎很容易将他们作为剥削对象，”他状态。
Stanley 和他的同事在互联网上招募了近 1,400 名经理来参与这项研究，研究中向经理们展示了以虚构的 29 岁员工约翰为主角的各种场景。
经理们被告知，约翰在一家试图削减成本的公司工作。 为此，经理们评估了他们是否愿意为约翰分配额外的工作时间和职责，而无需额外支付报酬。
研究发现，如果约翰有忠诚的名声，他们就会一直给他更多的工作，无论研究人员如何描述这一场景。
研究人员发现，在管理者阅读有关约翰的推荐信后，那些强调他忠诚的人显然提高了为他分配无偿劳动的意愿。
不同的信件赞扬约翰的其他积极品质，如诚实或公平，并没有产生相同的效果，这表明正是忠诚使管理者更愿意将工作交给他。
此外，研究发现，约翰接受工作可以进一步加强管理者对他的待遇。 当经理们读到约翰愿意接受加班和履行职责的描述时，他们认为他比以拒绝可选加班而闻名的候补约翰更忠诚。
斯坦利说：“这是一个恶性循环。”说。 “忠诚的员工往往会因为剥削而被挑选出来。然后，当他们做了一些剥削性的事情时，他们作为忠诚员工的声誉最终会得到提升，使他们将来更有可能被挑选出来。”
研究人员承认，某些剥削情况比其他情况更为明显，并且可以说，如果管理者只是要求工人做而不是要求工人这样做，那么可选工作就不是剥削性的。
但考虑到员工和管理者之间的权力动态，他们可能控制着员工获得工资或健康保险等重要资源的机会，之前的研究表明，员工常常觉得自己无法安全地拒绝无薪加班的要求。
研究发现，就管理者而言，他们似乎认为这是正常的，因为忠诚度越高，额外的工作自然会分配给更忠诚的员工。
研究人员指出，其中一些可能并不像听起来那么恶意。 虽然这不能成为虐待行为的借口，但管理者剥削忠诚员工的倾向至少可能部分是由于“道德失明”或对员工的无知造成的。他们的行为。
“大多数人都想做好人，”斯坦利说。 “然而，他们在日常生活中违法行为的频率令人惊讶。很大程度上是由于道德盲目性，人们看不到他们所做的事情与他们倾向于信奉的任何原则或价值观不一致。”
研究人员建议，在这种情况下，减少剥削的一种方法可能是提高管理者对这种现象的认识，帮助他们预见自己的道德盲点。
研究人员还警告说，忠诚度不一定是负面的，员工不应该总是避免超出职责范围。
斯坦利说：“我不想表明这篇论文的要点是不忠于任何人，因为这只会导致灾难。”说。
“我们重视忠诚的人。我们从积极的角度看待他们。他们经常获得奖励。这不仅仅是消极的一面。这真的很棘手和复杂。”
该研究发表在实验社会心理学杂志。
