
好吧,希望不完全像哈尔。詹姆斯·戴森(James Dyson)为他的真空吸尘器添加了一项新功能 - 他们可以告诉服务人员问题是什么。您需要做的就是“电话回家” - 也就是说,致电服务中心。
一旦拨打电话,机器就会将二进制消息传输给服务中心工程师,并告诉他们有什么问题以及要订购的部分。更重要的是 - 这是我的最爱 - 它甚至说明了自己的序列号。我讨厌踩到我的手和膝盖,检查设备的每平方英寸(您正在听,计算机制造商吗?),以找到序列号。有用的设备甚至谈论购买何时购买以及使用了多长时间。这款小型家用宝石已经在日本使用,很快将在英国使用。
人们只能希望在没有计算机和机器在自我诊断的科幻小说中遇到的任何问题。在下面的示例中,HAL-9000计算机来自亚瑟·克拉克(Arthur C. Clarke)的经典2001年:空间奥德赛就预期的通信失败做出非常简单的诊断:
哈尔说:“很抱歉打断庆祝活动,但我们有问题。” “这是什么?”鲍曼和普尔同时问。 “我很难保持与地球接触。麻烦在AE-35单元中。我的错预测中心报告说,它可能在72个小时内失败。” “我们会照顾好它,”鲍曼回答。 “让我们看看光学对齐。” “在这里,戴夫。目前还可以……”“你知道麻烦在哪里吗?”鲍曼问。 “这是间歇性的,我无法本地化。但是它似乎位于AE-35单元中。” “您建议什么程序?” “最好的事情是用备用替换设备,以便我们可以检查一下……”鲍曼研究了片刻,然后吹口哨。他说:“你可能已经告诉我们。” “这意味着走出船。” “对不起,”哈尔回答。 “我以为您知道AE-35单元在天线安装上。” “我大概是一年前做的。但是有八千个子系统。无论如何,这看起来很简单。我们只需要解锁面板并放入一个新的单位。”
是的,只是另一项直接的维修工作。我们都知道那是怎么回事。只是希望您不要像鲍曼(Bowman)和普尔(Poole)那样谈论自己的真空吸尘器。
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