细微沟通在访问帐户并与客户服务互动时，揭示了其自己的调查结果，以衡量消费者的态度和偏好，并且该公司发现了偏爱语音生物识别技术的强烈趋势。
根据该公司的说法，该调查数据表明，使用当前身份验证方法的消费者之间的挫败感越来越大。 85％的人对当前方法不满意，而90％的人渴望使用语音生物识别技术来代替这些传统手段。
该调查查看了北美900多名智能手机用户的回应，发现安全是消费者的首要关注点，但是个人选择的安全凭据通常很弱，造成了巨大的脆弱性。
细微差别也发布了信息图以及它的发现。
Opus Research Voice Biometrics会议将于今天在旧金山开始，并将展示当今市场上的许多供应商和解决方案。
先前报道了，Nuance根据公司现有的语音生物识别技术宣布了其Fastretset密码重置解决方案。
细微差别，与中国汽车制造商Byd一起已经推出了一辆新车，该汽车利用了细微差别的语音识别技术，尽管不利用语音生物识别技术。
还，巴克莱的财富投资管理已在其呼叫中心中显着实施了细微的语音生物识别系统，以对其用户进行身份验证。
