Iovation与全球研究和咨询公司AITE集团合作，发布了一项名为“超越密码：消费者对authenticatio的看法n”，揭示了85％的受访者希望用高级身份验证方法替换密码。
该调查对使用在线和/或移动银行平台的四代人中进行了调查，其中包括千禧一代（35％），X'ers（26％），婴儿潮一代（32％）和老年人（7％）（7％），以更好地了解他们对今天使用的各种身份验证机制的态度。
由于一系列舒适度和学习新方法的意愿，不同的一代人围绕最佳方法表达了不同的偏好，以替换高风险密码系统。
该报告发现，有95％的千禧一代可以使用与密码不同的身份验证方法开放，而X世代和婴儿潮一代的受访者中有82％也有同样的观点。
同时，只有16％的老年人非常愿意学习新的身份验证方法，而48％的老年人表示他们愿意尝试另一种方法。
研究发现，千禧一代是新的身份验证经验的最接受受众，因为千禧一代受访者认为指纹生物识别技术（85％），眼睛生物识别技术（76％）和基于知识的身份验证问题（74％）是最有效的识别方法。
该研究发现，X世代（37至52岁）受访者认为指纹生物识别技术（75％），眼睛生物识别技术（70％）和基于知识的身份验证问题（66％）是他们的最佳替换密码选择。
接下来，婴儿潮一代认为指纹生物识别技术（76％），眼睛生物识别技术（67％）和面部识别（59％）是领先的身份验证实践，而不是典型的用户名/密码组合。
最后，根据研究，71岁以上的老年人赞成指纹生物识别技术（68％），其次是面部识别技术（53％）。
“这项调查清楚的是，几代人的网上银行客户对密码仍然非常沮丧，如果提供了更现代的身份验证替代方案，例如生物识别技术或面部识别，他们将热切地拥抱它们，” IOVATION产品管理总监Michael Thelander说。 “因此，越来越多的金融机构意识到，诸如Iovation的LaunchKey之类的动态身份验证技术代表了他们的客户更安全，用户友好的体验。”
