金融服务解决方案提供商访问Softek最近已经公布了两个独立的生物识别伙伴关系。
第一个，带有Enacomm，将看到Access Softek为Enacomm的客户提供整个数字银行套件。这包括在线和移动银行，生物识别身份验证解决方案，预防欺诈，视频聊天和财富管理。
Access Softek还将将其银行和信用合作社推荐给Enacomm的语音生物识别和客户自助服务的解决方案，包括智能互动语音响应（IVR），以及对话语音银行。
第二笔交易是对与客户大湖信用合作社（GLCU）的现有关系的续签。
多亏了新合同，GLCU可以访问Softek的移动银行解决方案，包括访问该公司的Orpheus在线银行业务，生物识别身份验证经理（BAM）和对话银行解决方案。 BAM提供了各种生物识别识别选项，包括面部识别和指纹生物识别扫描。 Access Softek的对话银行业务包括聊天机器人，实时聊天，代理顾问和视频聊天选项，以帮助会员从任何地方与信用合作社建立联系。
信用合作社是Access Softek的关键市场。早在2015年，该公司进入与Mountain America Credit Union合作，最近，英联邦一个联邦信用合作社。
与Wings Financial信用合作社合作伙伴
伙伴关系开始后，据报道是明尼苏达州最大的工会将部署细微沟通'智能参与平台和守门人语音生物识别技术。
第一个工具每天提供24小时的虚拟助手功能，跨通信渠道的直观过渡以及服务代表的全文信息。网守据报道，可以使用超过1000多个物理和行为因素在几秒钟内验证用户的生物识别平台。
新的合作旨在改善WFCU的客户服务，并增加对欺诈的额外保护。
“ Wings Financial是一个创新的组织的一部分，该组织认识了语音生物识别技术的价值和会话AI推动增长和满意客户的解决方案。”罗伯特·魏德曼（Robert Weideman），在细微差别的企业部执行副总裁兼总经理。
“ [他们]非常关心其成员的安全，便利性和经验。我们很自豪地使用我们的尖端AI解决方案为他们提供支持。”
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