越来越多的出版物和市场研究公司正在发布有关自动柜员机(ATM)生物识别技术日益增长的相关性的报告。
一个邮政菲奥娜·麦克尼尔(Fiona McNeill)由Red Hat产品市场营销总监撰写,描述了ATM的不断增长的功能,尤其是它们的相互联系。
麦克尼尔(McNeill)特别认为在远程更新,路由器接口以及与付款网络和关联的管理控制台的链接中受益。
向前迈进,红帽高管认为部署生物识别验证和ATM中的访问可以提高安全性和能力。
这样的功能一定需要提高单个机器上的局部处理能力,但是麦克尼尔认为这最终值得,因为生物识别技术已知降低摩擦并提高客户满意度。
ATMIA活动突出了生物识别技术的好处
在最近在拉斯维加斯举行的ATMIA活动中,还讨论了以上一些观点,该活动由公司执行董事David Tente主持,并报告了ATM市场。
来自CardTronics的Stuart Mackinnon,来自Michael Diamond的Mitek系统,来自Fiserv的Nathan Dent和来自William Buddehyosung America也参加了该活动。
在小组讨论中,Budde提到,许多ATM供应商可能不想将生物识别技术整合到他们的机器中,因为他们会出示额外的成本和不确定的收入,尤其是因为运营商也没有适当地传达生物识别技术来与客户打击欺诈的好处。
但是,Dent反对生物识别技术也可以使客户受益,通过根据个人的使用方式启用量身定制的服务。
Tente补充说,生物识别技术对传统密码的安全性是众所周知的,但他也同意Budde的观点,即当涉及到ATM时,应该更好地教育客户对生物识别验证的好处。
市场报告表明,采用ATM生物识别技术增加
这份长达37页的报告由Mercator Advisory Group发布,并在2020年12月描绘了ATM相关的3,000名成年人的图片。
根据调查结果,有24%的被调查客户愿意在ATMS测试生物识别验证,而25%的客户对该功能不感兴趣。
同样,有24%的受访者有兴趣通过智能手机尝试生物识别验证以访问ATM服务,但26%的受访者却没有。
此外,只有7%的被调查的消费者在ATM上尝试了使用生物识别技术和一次性代码的多因素身份验证(MFA),使用生物识别技术和QR码使用了5%。
该报告的结果以及与新的ATM身份验证方法有关的其他主题最近在A中讨论数据中的真相!点击情节。