视频会议欺诈正在上升，提供该服务的软件公司正在与生物识别提供商合作以阻止它。
看到Enghouse Interactive已选择将Face Biometrics与其视频会议解决方案集成在一起。该公告称，该联合解决方案允许代理商以毫秒为单位的远程对话中确认客户的身份，准确性超过99.9％。
两家公司说，Vidyo解决方案已经引起了主要金融机构的兴趣。
在视频通话过程中，将用户的脸与带有生物识别的注册照片或身份文档进行了比较，并通过单击自动或手动验证。结果立即显示在代理商的控制台上，以根据机构的最低要求接受或拒绝交易。
Enghouse还考虑了Veridas的Edge Voice Biometrics与其呼叫中心软件集成，以启用与文本无关的用户在三秒钟内进行身份验证。
Veridas同盟Ignacio del Castillo表示：“由于在最终的客户解决方案中使用生物识别认证解决方案，面部和语音的巨大潜力，我们对与Enghouse的联盟感到非常兴奋。” “将Veridas的面部生物识别技术整合到Enghouse的Vidyo平台中，使Veridas更接近西班牙和LATAM的联络中心。我们在Enghouse中发现的伟大的专业团队，其解决方案的质量是使这项合作成功的支柱。”
Enghouse销售副总裁JLCastaños表示，在大流行期间，在接触中心互动中使用Vidyo的情况呈指数增长。
他评论说：“这个新渠道比其他类型的互动引入了其他好处，尤其是对话者之间建立更大信任的纽带，能够通过添加对话中通过面部表达提供的交流中提供的其他信息来建立更大信任的纽带。” “随着Veridas面部生物识别技术的整合，我们进一步迈出了一步，使对话者以一种完全自然和透明的方式进行了验证。”
变焦房间的感官力量语音命令
Zoom选择了感官为了在Android，iOS，MacOS和Windows的Zoom Rooms的公共Beta版本中提供边缘语音识别。
添加感觉的真正的自然启用对所有变焦房间平台上语音命令的支持，旨在处理用于控制会议的常见任务，同时通过本地存储和处理语音数据来保留隐私。这些公司还共同处理了更复杂的任务，例如字母数字识别，使用户可以使用声音输入会议ID和密封码。
“ Zoom了解隐私对企业客户的重要作用，并选择了感官，以将语音控制的便利性带到变焦房间。利用我们先进的嵌入式语音AI堆栈，我们在维持全部隐私和品牌识别的同时增强了语音体验，” Sensory，Incory，Inc. Todd Mozer，Todd Mozer。
Zoom的首席产品经理Cynthia Lee说：“ Zoom热衷于使协作变得更容易，但我们始终将客户的隐私和安全方面和中心放置。” “ Sensory的技术为我们检查了所有盒子：准确，快速和私人。我们期待随着公共Beta的发展，我们希望添加更多的语音功能，以在今年晚些时候全面发布。
