在快速技术进步的时代，生物识别支付方法正在成为餐饮行业的游戏规则改变者。将手掌扫描和面部识别技术集成到付款和忠诚度系统中，提供了更快，更安全，更可靠的识别客户的方法。通过消除对物理卡，销钉，电话号码和手动输入数据的需求，这些生物识别系统可提供便利，简化操作，减少身份盗用的风险并增强整体客体体验。 Panera和Steak'N Shake等公司是采用这些尖端解决方案的流行餐厅连锁店之一。
Panera与Amazon One合作引入棕榈生物识别技术扫描在其某些咖啡馆中，将其与其5200万成员的忠诚度计划融合在一起。通过Palm扫描，客户可以毫不费力地付款并获得忠诚度奖励。该公司告诉公司时，这项技术减少了人为错误的可能性，并提高了忠诚度识别和注册的速度和准确性。餐厅潜水。根据Panera首席数字官George Hanson的说法，“这正在缩短订单时间。它正在提高忠诚度识别的准确性，并且自信地使同事能够为该客人带来个性化的体验。您将压力从同事那里带走，将压力从客人带走压力，并且很容易。”
Steak'N Shake与流行音乐根据公司公告，增强其自助服务亭的经验和忠诚度奖励计划。通过称为Popid Check In的选择加入服务，客人可以扫描他们的脸以自动登录其忠诚度帐户并查看其过去的订单。此外，客户可以使用Poppay使用面部识别，这是允许自动交易的付款功能。该公司表示，这种简化的过程消除了在订购阶段对ID卡，密码或忠诚度数字的需求，从而提供了快速便捷的体验。通过合并面部识别技术，Steak'N Shake的目标是为客人提供精简和个性化的订购体验。
在忠诚度计划和支付系统中采用手掌扫描和面部识别技术带来了许多潜在的优势。首先，与传统方法相比，这些基于生物特征的方法提供了更快，更可靠的识别客户的方法。与信用卡或智能手机不同，手掌和面孔不能放错地方，被盗或丢失，从而降低了欺诈的风险。此外，消除物理卡和智能手机可简化结帐过程，并为客户和员工提供便利。通过减少身份证明的时间，这些技术使员工能够提供个性化的体验和更快的服务，从而提高客户满意度。
将生物特征识别技术集成到忠诚度计划和支付系统中可能标志着餐饮业的发展迈出的重要一步。随着安全性和准确性的提高，这些系统有可能改变客户与餐馆的互动方式，使交易和奖励比以往任何时候都更容易获得和方便。
