乔恩·佩恩(Jon Payne),业务发展与战略联盟主任,身份验证委托
2023年,旅行到达水平自从大流行以来,我们就再也没有见过。旅行者比以往任何时候都在安全路线上移动,也带来了增加的等待时间。现在,由TSA这样的政府管理员来确保安全,安全的旅程,同时还可以满足客户需求,例如速度和无缝入住。
是时候接受我们当前的旅行证书系统已经过时了。一些文件,例如我们的护照,我们有10年,这是很长的时间,没有更新。莫雷索(Moreso),旅行的这种增加也带来了新的欺诈行为。随着人工智能的扩展,我们已经看到了使用虚假数字身份的犯罪分子的提升,这些犯罪分子只会继续变得更加复杂和难以发现。
现在,常见的威胁向量包括例如AI生成的变形照片,其中将两张面合并为一张照片,以允许任何一个人通过检查站。或以旨在逃避端点安全检查的方式注入生物识别数据的数字注射攻击。
现在是时候寻求新的旅行证书系统来采用改进的技术,同时也可以改善旅行者的体验。人们对AI(包括生物识别技术)提出新风险的担忧是有充分基础的,但是这些技术还提供了确保系统安全的方法。
生物识别技术的重要性
在2024年,我们预计将看到改进的证书和迁移到数字,安全的身份验证方法等生物识别方法。实际上,旅行者要求这一点 - 当给出生物识别技术或密码之间的选项时58%受访者选择在一半的时间内使用生物识别技术。
今天,我们拥有身份技术,使旅客能够在离开家园之前远程注册其生物识别和护照信息,同时保持满足旅行提供者,港口,边境当局等要求的安全水平。
通过此数字验证过程,旅行访问点可以简化申请流程并减少错误,因为可以通过电子方式收集申请人的护照信息和生物识别数据,从而消除了手动输入的需求。反过来,这也通过使用生物识别数据来验证申请人的身份而不是更容易被篡改的文档来降低欺诈的风险。
我们已经看到了西欧国际高铁服务欧洲之星(Eurostar)使用的。这欧洲之星SmartCheck系统现在正在提供生物特征进行演练体验。该项目将数字旅行证书(DTC)向旅行者发放,作为可选的额外。 DTC源自传统护照;这是对旅行者身份的数字表示,牢固地存储在移动设备上。
从那里开始,DTC可以提交运营商和边境当局,以便旅行者可以在旅途中无缝地走过最多的接触点。从本质上讲,他们的脸成为他们的票,减少了验证冗余,并在检查点门上节省了时间。
在接下来的几年中,这可以在欧洲之星以外应用,那里已经看到了成功。想象一下,只使用您的脸来浏览机场安全线或边境控制。政府不仅会更有信心旅行者是他们说的人,而且旅行者将享受更快的处理时间,而不必等待几个不同的检查站。
拥抱混合旅行体验
今天,旅行者想单击几个按钮,跳过等待时间并减少接触点。实际上,TSA Precheck是一种加快机场筛查的系统,现在已经有了超过1700万成员。但是,尽管采用技术来加快流程,但这些系统仍然需要确保整个用户的整个过程中的安全性,并找出创建无缝体验的最佳工具。
随着生成性AI的快速发展和日益复杂的深击,即使是经验丰富的安全专业人员,也可能在发现假文件和ID时挣扎。这些近乎完美的复制品可以通过物理安全保障措施使不良的演员轻松访问,并且如果适当的安全措施未设计为数字系统,则可能导致错误的护照,签证等。
这是混合体验将是改善客户体验和安全性的关键原因。虽然DTC允许您在旅行前以电子方式共享Epassport数据和面部图像,同时还可以在登机门口捕获最新版本的相似性,但不要期望完全摆脱我们的物理资产。混合解决方案,一个人具有物理ID和从中获得的电子ID,对于安全体验来说将是无价的
例如,在信用卡安全性中,可以使用多个云来连接银行和客户信息,确认信用限制,将数据嵌入卡的磁条中,然后分发信息。这创建了混合的“数字优先”体验,通过身份验证和身份验证使数字帐户能够入门,并提供数字信用卡以及物理凭证,以为客户提供安全,可访问的选项。旅行文档也可以这样做。
旅行者很快就会习惯于拥有混合护照体验:智能手机上的物理护照书籍和数字版本,以便于更容易断言 - 例如通过在线预订系统或旅行应用程序发送信息。
下一个数字旅行时代
随着这些数字旅行解决方案的发展,我们希望在未来十年内看到诸如面部旅行之类的生物特征技术的使用。在数字和混合旅行方面,最重要的是旅行者拥有自己的身份的能力。数字凭证系统提供了以隐私为中心的体验,使公民可以控制其身份数据,并仅将其提交给需要查看的人。数字身份还引入了选择性披露的可能性,使用户仅共享与每个用例相关的数据点。
当我们进入数字旅行时代时,首要任务将为旅行者提供更多对自己数据的控制。随着数字采用的上升和摩擦的下降,旅行者对自己的个人信息的控制将增加。
关于作者
乔恩·佩恩(Jon Payne)是业务发展主任委托的身份验证业务部门。他于2021年通过收购WorldReach软件加入了委托。乔恩(Jon)在移民政策和运营方面拥有超过25年的经验,曾担任英国签证的区域总监,并担任CSC全球公民服务卓越中心的主任。
免责声明:生物识别更新的行业见解是提交的内容。这篇文章中表达的观点是作者的观点,不一定反映生物识别更新的观点。