试图建立数字身份的政府正在瞄准一个不断变化的目标，介于公民不断变化的期望、成熟的技术和新兴的互操作性要求之间。但正如 Gartner 总监分析师 Arthur Mickoleit 在一次关于“政府在正确对待数字身份方面的作用，”为了实现这一目标，他们必须避免陷入一些长期存在的神话之中。
Mickoleit 首先概括地谈论了公民数字身份，指出它往往是孤立的，由于缺乏实用性和互联服务，采用率较低。他说，它也往往是中心化的，容易出现违规行为，从而导致负面看法和公众信任度薄弱。
他描述了一种基于为单一公共服务提供特定身份的通用架构。这正在被他所说的“身份 2.0”所取代，其中包括数字身份、单点登录 (SSO) 服务、自带身份 (BYOI) 和联合方法。
他说，经常会导致分裂。
一些政府已开始尝试连接这些孤岛。他以巴西的 gov.br 和 FranceConnect 为例。在其他地方，例如欧洲的北欧国家，相同的数字身份用于访问银行和政府服务。
米克莱特谈到了“数字身份在大国和复杂的治理体系中不起作用”的看法，他将其描述为“一个非常棘手的神话”。爱沙尼亚和新加坡等国家提供了有效数字身份的现成示例，用于获取政府服务，有时甚至是私人服务。相比之下，大约 20% 的德国人使用该国的数字身份证，尽管它是十年前推出的。最近巴西、法国和菲律宾的成功与印度一样，成为数字身份在小国家效果最好的说法的反例。
各国政府发现，适合自己的方法可能与邻国的方法不同，无论是决定将系统基于带有电子芯片的物理身份证，还是基于身份联合。
FranceConnect “实际上不是单一数字身份提供商提供的单一数字身份。不：France Connect 就像一个包含不同身份服务提供商的伞式计划”，Mickoleit 解释道。
法国的所有政府服务、请求和表格现在都可以通过 FranceConnect 获得。连接本周在一篇文章中解释了 FranceConnect 如何与其数字身份提供商合作伙伴互动，包括 France Idêtes、Idêtes Numérique La Poste、YRIS (）和今年加入的 TrustMe。
这就催生了私营部门的数字身份倡议，这些倡议要么与政府协调，要么得到政府的认可。
Mickoleit 谈到了采用背后的可用性、服务可用性和信任因素。他说，意大利就是一个很好的例子，政府服务访问应用程序下载量达到 4000 万次，注册数字 ID 达到 3900 万个，支持到 2023 年数以百万计的在线支付。他表示，“体验、身份和支付之间的协同作用”是政府推动采用的一个重大机会。
去中心化的出现
虽然“身份 2.0”是要突破孤岛，但 Mickoleit 表示，“身份 2.5”代表着从孤岛到生态系统的转变。
他说，这超出了在线登录和身份验证的范围，扩展到企业和其他法律身份，更广泛地涉及私营部门，并且还使用户能够更好地控制自己的数据。
数字身份钱包是新版 ID 的一项支持技术，可以为企业劳动力流动性等用例提供支持，这些用例结合了私营部门、法人实体和系统的属性功能。英国国民医疗服务体系 (NHS) 正在为在信托机构之间调动的医护人员试用此类应用程序。
通过可验证的凭证，这些数字身份钱包最终应该可以互操作。
Mickoleit 提出的另一个神话是，存储凭证的数字钱包和作为凭证的移动驾驶执照 (mDL) 是同一回事。
超级应用程序通过将身份与支付和其他服务结合在一个方便的单一平台上，被一些政府成功地使用，以提供 Mickoleit 所说的协同效应，从而提高采用率。
他指出，无论数字身份以何种形式使用，它通常都通过基于国际标准的信任框架进行监管。
Mickoleit 解决的最后一个神话是，要使数字 ID 发挥作用，需要持久的唯一标识符。 “无论政府信息系统在后端是否使用唯一标识符（字母数字字符串）存储有关‘亚瑟’的所有信息，无论他们是否这样做，都与数字身份的使用没有直接关系。”
持久的唯一标识符可能会让事情变得更容易，许多国家正是使用这种系统，但其他国家则不然，在法国和德国，它们甚至会被视为违宪。
米克莱特表示，未来几年，政府和企业将需要为集中式和分散式数字身份的共存做好准备。
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