租赁零售公司亚伦（Aaron's）将支付2840万美元的指控，指出该公司由于不公平的商业惯例和使用间谍软件而违反了加利福尼亚州的保护和隐私法。
加利福尼亚州检察长卡马拉·哈里斯（Kamala Harris）宣布了亚伦支付和解的协议。
总部位于佐治亚州亚特兰大的亚伦（Aaron's）为家庭出租商品，其中包括家具，电子和电器，以半月份或每月的费用。该公司在加利福尼亚拥有75家营业店。
对该公司的投诉指控亚伦违反了加利福尼亚的卡内特租赁购买法案，因为据说该公司收取了不正确的延迟指控，在到期日之前还清了合同的人过高的费用，并忽略了对合同的大量披露。
除了不公平的业务实践外，亚伦还被指控其特许经营权在笔记本电脑中秘密安装间谍软件，并将其存储给客户的客户。
正在安装的间谍软件具有名为“侦探模式”的功能，Aaron的特许经营商店可以用来监视笔记本电脑上记录的击键，进行屏幕截图，跟踪客户的物理位置，并打开租用的笔记本电脑的网络摄像头。该软件允许专营商商店远程激活所有这些功能。
不用说，客户未同意亚伦的特许经营商店在其租用的笔记本电脑上安装这种间谍软件，这意味着该行动违反了加利福尼亚州的州隐私法。
该和解要求亚伦向加利福尼亚州的客户退还2500万美元的金额，该金额从2010年4月1日至今年3月31日就与公司签订了租赁协议。此外，亚伦将支付公民罚款和费用，达到340万美元。
能够获得退款的加利福尼亚客户人数约为100,000。
“亚伦在欺骗性的企图中隐瞒了其非法隐私和商业惯例，以避免加利福尼亚的强大的消费者保护法并增加其利润。这项和解为消费者提供了数百万美元的赔偿，并要求亚伦对其商业实践做出重大更改，”说哈里斯。
女发言人说亚伦（Aaron）不承认其任何形式的不当行为或责任，并且该公司承诺遵守法律。
但是，去年，亚伦已经经历了类似的案例，该案件也与联邦贸易委员会定居，涉及秘密安装在租用计算机上的间谍软件。
