据报道，大量的Apple iPhone 6和iPhone 6 Plus设备会遭受重大触摸屏缺陷。患有这种所谓的“触摸疾病”的用户发现他们的设备的触摸屏完全没有反应。
尽管有重大证据表明反复出现的问题，但集体诉讼同样，苹果仍然没有对其iPhone 6和iPhone 6 Plus设备中有问题的缺陷发表任何公开评论。该公司尚未对问题进行任何正式认可，即使现在问题很普遍。
母板报告几周前，苹果继续忽略了这个问题，该公司缺乏正式回应对不知道情况的潜在消费者有害。不确定苹果打算采取什么措施来纠正这种情况，但是继续忽略持续存在的问题并不是对公司的良好形象。触摸病已经占所有苹果商店维修的11％，根据对于AppleInsider来说，这是每天胜过所有其他维修问题的数字。
如果您拥有iPhone 6或iPhone 6 Plus，则可能需要继续阅读，如果只是确保您的设备不会遭受触摸疾病。
触摸疾病症状
触摸疾病最引人注目的方面是闪烁的灰色条，横跨覆盖状态栏的手机的最高部分。用户报告说，有问题的灰色条在存在后不久，手机的整个屏幕将对触摸完全没有反应。
根据试图解释触摸疾病背后的原因的理论，设备的逻辑板有时会从口袋里钓鱼时弯曲，在案例上急剧滑动，或者更糟的是掉落。触摸疾病与臭名昭著的iPhone 6“ Bendgate”情况有关，据报道这些设备非常脆弱，在适度的压力下弯曲。当设备弯曲无数次时，逻辑板内的某些芯片会被驱逐，无法处理并执行触摸屏命令。
触摸疾病最常见于iPhone 6 Plus设备中，但也可以在iPhone 6，iPhone 6s和iPhone 6s Plus设备中发现，但在iPhone 6 Plus的情况下也少。
当iPhone 6 Plus患有触摸病时该怎么办
如果您已经超过保修期，则更换电话将花费329美元。但是，没有保证替换不会与以前的设备相同的问题。您同样有可能获得有缺陷的单位。
如果您的保修期没有过期，则您可能有资格获得较低的更换成本，价格为100美元。主板与Apple Store技术人员对此进行了交谈，并指出天才知道该问题源于设备而不是客户的错，因此他们更有可能使您有资格获得减去替换成本的费用。
另外，您可以前往第三方维修服务并修复手机。但是，有几个警告：据报道，维修比其他维修更具挑战性，因此不能保证它会被固定。您的手机可能会逐渐恶化。如果您的手机由未经授权的维修商店服务，您还会承担这种浪费保修的风险。
如果您感觉有些冒险，则可能应该消除冲动，因为即使是设备维修的主人，建议反对自己修理。但是，如果您仍然想尝试修复它，请自己适合。您可能会在互联网上找到有关如何完成此操作的教程。
到目前为止，由于用户必须为他们没有选择拥有的缺陷付费，因此问题似乎是一个CUL-DE-SAC，即使更换了手机，也无法确定它会变得更好。如果由于工程缺陷而完全放在手机内部，那么除非苹果提出正式公告或提供解决方案，否则我们会失败。
