三星最新的Galaxy Note 7平板手机有望吸引数百万智能手机爱好者。但是，手机的电池问题给许多失望的客户留下了。手机制造商取代了潜在的危险设备，现在面临将这些单元运回制造商的巨大挑战。
许多购买了Galaxy Note 7抱怨电池在充电时爆炸或着火，这使该公司宣布对该设备进行全球召回。设备制造商取代了故障单元。但是，现在必须安全地将故障单位从美国的各个零售店发送回三星
报告表明，三星申请了美国运输部管道和危险材料安全管理局（PHMSA）的特殊许可，以运送137,000个未打开的Galaxy Note 7单元，位于美国数百个零售地点。
该机构透露，三星可以使用特殊的热隔热包装来运输手机。外部包装是专门设计的，可容纳烟雾或火。
许多国际航空公司运营商和各个国家的航空机构都禁止使用Galaxy Note 7。报告表明，根据PHSMA许可，三星无法通过飞机运送潜在的危险单元。
这家韩国智能手机制造商拒绝评论其如何处理返回的Galaxy Note 7手机的收集和交付。百思买，Sprint和Verizon等美国零售商也拒绝提供有关故障设备运输的详细信息。
但是，负责该国产品召回的代理商美国消费者产品安全委员会（CPSC）将查询转交给PHMSA，并透露三星已获得两项许可证，可以运输返回的Galaxy Note 7。
9月7日颁发的第一份许可证使三星在热绝缘包装中移动潜在的危险单元。 9月15日颁发的第二份许可证允许[PDF]该公司将这些单位乘坐道路，铁路或货船将三星设施移至三星设施。
由于召回，三星损失了超过10亿美元。此外，该品牌的声誉也受到威胁。最新的召回还强调了公司由于召回设备而面临的后勤挑战。分析师估计，除了10亿美元的召回成本外，三星还可能损失50亿美元的收入。
安全的三星Galaxy Note 7单元现已在美国广泛使用。通过零售商和运营商。
