随着亚马逊计划在美国开设一系列自动商店,购物者可能很快就会发现自己购买杂货,而不必与人类交谈。
虽然此举为消费者提供了另一个方便,但它也可能引起一些问题,尤其是对于该国雇用的成千上万的收银员而言,他们有一天可能会损失自己的工作。
亚马逊去杂货店
亚马逊揭示12月5日,星期一,它计划于2017年初在华盛顿西雅图开设一家自动杂货店。
新的亚马逊Go商店将允许客户简单地走进来,挑选他们希望购买的食品,然后走出去,而无需与其他人打交道。
根据亚马逊的说法,这项新服务的关键是下载和安装商店随附的智能手机应用程序,也称为Amazon GO。客户需要使用此应用程序才能进入自动超市。
一旦进入建筑物,商店将使用各种传感器和计算机视觉以及深入学习技术来跟踪购物者。这些还将允许亚马逊注册每个客户从商店购买的商品。
如果客户碰巧改变了食物的主意,他们只需要将其放回原处,以将其从目前的账单中删除。
不再结帐线和收银员
这是亚马逊对购物未来的愿景的一部分。客户将不再需要花时间来购买食物。如果他们不想,他们也不必与人互动。
新的杂货店将与自动驾驶汽车相似,在整个客户体验中将消除人为因素。
Monness Crespi Hardt&Co。的行业分析师James Cakmak。“这是竭尽所能竭尽所能使亚马逊名字代名词的一部分。”解释了。
“这是弄清楚什么有效和在零售环境中无效的测试。”
但是,亚马逊Go也面临与其他自动化服务相同的问题,例如对人类就业的影响。由于亚马逊商店的交易将自动处理,因此该公司无需雇用人员担任收银员。
亚马逊已经利用机器人为了运行仓库,还可以建造新的机器人,将物品放在商店货架上。
如果新的自动化服务被证明是成功的,那么其他商店也可以在练习中获得练习,并使用机器人经营其业务。这可能会导致零售业和其他行业中人类雇员的大规模裁员。
美国劳工统计局列表约有340万美国人担任收银员和450万其他商店的零售销售人员。在仓库中,还有240万人在工作,帮助补货和移动各种货物。