Uber在据报道该公司可能通过窥探客户数据来违反其隐私政策后，雇用了IBM前首席隐私官来审查公司的做法。
哈丽雅特·皮尔森（Harriet Pearson）以及她的律师事务所霍根·洛弗尔斯（Hogan Lovells）将评估公司的协议，并就如何防止未经授权访问UBER客户数据提出建议。
公司继续说对用户数据的任何访问都仅限于“合法的业务目的”，并且发现违反规则的人可能会受到纪律处分或释放。
该消息是在BuzzFeed发表的一份报告之后发布的，该报告详细介绍了Uber高级副总裁Emil Michael如何讨论了雇用研究人员在媒体上调查Uber的评论家的可能性。在此报告之后，一位记者和至少一个客户宣称该公司未经许可访问其数据。一份媒体报告谈到了员工使用的一种内部工具，称为God View，该工具实时绘制了乘客的位置。
Uber一直在增加审查关于它如何处理隐私和用户数据。该公司访问用户数据以将用户与驱动程序联系起来，但是尚不清楚公司对用户数据的处理方式。
Ride应用程序供应商还表示，即使用户删除了一个帐户，它也可以保留数据，并声称它可以保留信用卡信息，地理位置信息和旅行历史记录，以“遵守我们的法律和监管义务”和“解决争议”。据报道，用户必须向Uber提供书面请求，以完全删除数据。
优步表示将继续在内部进行内部和外部调查员工，以查找他们是否违反了任何隐私法规，但是这些事件引发了一波要求抵制该服务的人。
该公司受到抨击较早今年，当竞争对手的服务Lyft指责Uber通过预订游乐设施然后取消它们来破坏Lyft。这包括10个月内最多5500次骑行。据报道，一名Uber工人创建了14个假帐户，并用它们预订并取消了1,524次乘车。
