最后,苹果似乎正在听。库比蒂诺公司现在正式解决键盘粘性和故障在更新的地方MacBook型号。
苹果现在正式承认,在其最新键盘中内置的“蝴蝶”机制确实存在一些问题。
作为解决方案,它为受到问题影响的设备提供了扩展的键盘维修和服务程序,如Imore报告。
该程序涵盖了一个或多个键的更换,如果不是整个键盘,则取决于客户的困境程度。它还涵盖自购买之日以来最多四年的合格型号。所有MacBook或MacBook Pro模型,只要它们有一个蝴蝶式的键盘,似乎包含在合格设备列表中。请注意,四年比典型的保修计划甚至苹果的Premium Applecare Plus服务要长得多,因此最好在仍在运行的时候利用此优势。
苹果键盘维修计划
苹果的服务页面指出,如果您遇到了以下列出的问题之一,那么您绝对应该去公司并修理设备。
•如果字母或字符意外重复。
•如果没有出现字母或字符。
•如果一个或多个键感到“粘”或不以一致的方式做出响应。
再次,苹果说“某些MacBook和MacBook Pro模型中的键盘中的一小部分”受到此类问题的影响,例如9to5MAC报告:
受影响的客户可以在任何Apple授权服务提供商中免费完成服务。对于那些已经付款以修复MacBook的键盘的人,只要通过苹果而不是第三方维修中心进行服务,苹果将立即退款。
蝴蝶键盘
苹果的超薄蝴蝶风格的键盘首次以其12英寸的MacBook推出,此后一直在其余的笔记本电脑系列中采用。该设计一直是沉重的话题辩论自从它推出以来,尤其是因为它与以前的MacBook键盘的紧张关系是如此根本的畸变。在过去的几个月中,关于键盘的投诉数量激增了,人们声称它很容易失败,并且由于其脆弱的设计而难以修复。
现在,苹果终于采取措施解决问题,至少可以让客户松了一口气。
查看苹果的支持文件细节程序中涵盖的所有MacBook模型。